Найти в Дзене

💻 PRM: что это такое, как работает — и когда она действительно нужна

Оглавление
Если CRM — это система для клиентов, то PRM (Partner Relationship Management) — для партнёров.
Если CRM — это система для клиентов, то PRM (Partner Relationship Management) — для партнёров.

PRM помогает не просто «отслеживать, кто откуда пришёл», а строить управляемую партнёрскую сеть.

И главное —
масштабировать её без хаоса, выгорания и потери доверия.

🔧 Что делает PRM — и зачем это бизнесу

🧾 Учёт партнёров и их статусов

→ Вы видите, кто на каком этапе: новичок, активный, на паузе, в онбординге.

→ Планировать касания, поддержку и активацию — становится просто.

💸 Прозрачные заявки и выплаты

→ Лид привязан к конкретному партнёру.

→ Выплаты — автоматизированы и понятны.

→ Устраняются споры и недоверие.

📦 Цифровая витрина промоматериалов

→ Все баннеры, тексты, PDF, ссылки — в одном интерфейсе.

→ Партнёр не дёргает менеджера, а сам находит нужное.

📈 Аналитика и метрики по каналам

→ Кто приводит лидов, кто закрывает на сделку, где просадка.

→ Видно, что усиливать, кого мотивировать, какие офферы работают.

📬 Рассылки и уведомления

→ Новости, апдейты, личные сообщения — централизованно.

→ Поддержание вовлечённости без ручного труда.

🧑‍🏫 Обучение и онбординг

→ Автоматический маршрут: обучение, FAQ, инструкции.

→ Снижается нагрузка на менеджера. Повышается активация партнёров.

📊 Персональные кабинеты

→ Партнёр видит статистику, материалы, заявки, выплаты.

→ Он чувствует себя
не аутсорсером, а частью системы.

🕰 Когда пора внедрять PRM?

📉 До 30 партнёров

— Excel + Telegram-чат ещё работают.

— Но уже стоит продумать архитектуру сети и онбординг.

⚙️ От 30 до 150 партнёров

— Система держится на менеджере и ручном сопровождении.

— Риск выгорания растёт.

Это идеальный момент для внедрения базового PRM.

🏗 От 150 и выше

— Без PRM сеть превращается в самоснос.

— Ошибки, конфликты, потеря лояльных партнёров.

Автоматизация становится не плюсом, а условием выживания.

🏆 ТОП-5 западных PRM-платформ

PartnerStack / Impartner / Allbound / ZiftONE / Kiflo

⚠️ Важно: PRM не заменяет менеджера. Она усиливает его.

Хаотичная партнёрка + автоматизация = масштаб хаоса.

Системная партнёрка + PRM = предсказуемый рост.

🚀 Хочешь собрать MVP своей PRM-сети?

Скоро покажем, как это выглядит вживую:

наш подход, живые кейсы, реальная воронка активации партнёров.

📬 Напиши в Telegram 👉 @Consulting_ps — скину, что работает на практике.