«Ваши проблемы меня не касаются» - да, звучит грубо. Но это на самом деле так . Вы не обязаны решать чужие проблемы. Даже если это близкий друг, родственник или любимый. Вы можете это сделать по зову сердца. Или при наличие ресурсов. Но не обязаны. И если кто-то пытается воззвать к вашей совести и сделать вас виноватым — имейте ввиду, вами банально манипулируют. Хотите быть чем-то инструментом для достижения цели - ваше право. По большому счёту вы всегда можете сказать «нет». Так же это актуально и для трудовой сферы деятельности. Помните выражение: «Кто везет — на том и едут».
Если вами манипулируют, скорее всего вы удобная «рабочая лошадка». Пока вы «пашете» - вас используют. «Сдуетесь» - найдут другого. А тем временем на престижную должность продвинут молодого выскочу. У которого дальше слов дело не идёт. Однако, он умеет произвести эффектное впечатление. Он излучает уверенность и позиционирует себя, как эксперта. А вы будете реализовывать его фантастические (в прямом смысле) амбиции. Знаете почему трудолюбивые чаще «прокисают» на «маленьких» должностях. А кто будет работать? Благодаря вам не сорваны дедлайны, в бумагах порядок. Да и к зарплате вы относитесь без претензий.
Люди «считывают» нас по эффекту ореола. Поэтому так важна уверенность в себе и способность отстаивать личные границы. Эти навыки характеризуют вас, как человека, знающего себе цену. Представьте, что вы выбираете на маркетплейсе робот-пылесос. Какой у вас вызовет большее доверие: за 35000 или за 1500. Полагаю, что большинство выберет все же первый вариант. Почему? Потому что подсознательно мы проводим параллель: дороже — значит, надежнее. Да, в карточке товара написаны не все характеристики. Но для себя мы уже решили: раз первый вариант дороже — значит он качественнее и у него шире функционал.
Те же самые установки срабатывают, когда мы оцениваем уверенного и неуверенного в себе собеседника. В детстве вы нуждались в одобрении родителей. Потому что тогда вы находились в отношениях зависимости. Сейчас вы выросли. Но так и не освободитесь от ложной необходимости всем угождать.
Простое упражнение научит вас отстаивать свою позицию. Представьте, что вам звонит сотрудник банка и предлагает очередную «нужную» услугу. Вы можете попытаться объяснить менеджеру, почему вам это не интересно. И попадете в ловушку маркетологов. Менеджер по скрипту отработает возражение. Ведь ответ на каждые 9 слов из 10 у него уже заготовлен. И вы оплатите услугу, в которой не нуждались, но отказать было неудобно.
Но есть вариант сказать «Я не хочу». И не нужно ничего объяснять менеджеру банка. Во первых ваши «не хочу» ему не интересны. Его цель — продать, уговорить вас. А продолжая разговор, вы создаете благоприятную почву для этого. И так можно повести себя в абсолютно любой ситуации. Можно начать извиняться, выдумывать объяснения. А можно просто сказать: «Нет, у меня другие планы». Чем проще и категоричнее будет ваш ответ, тем меньше вероятность попасть в ловушку манипулятора.
Автор: Татьяна Колесникова
Психолог, Когнитивно-поведенческий терапевт
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru