Найти в Дзене
i-Digital

Telegram вместо SMS: как сэкономить на кодах подтверждения и повысить лояльность клиентов

Авторизация — самый первый и критичный шаг во взаимодействии с любым онлайн-сервисом. Обычно всё просто: человек вводит номер телефона, получает код, заходит. Сегодня многие компании всё ещё используют SMS. Привычно большинству, юридически легально, но дорого и нестабильно. Сообщения задерживаются или вовсе не доходят, особенно в пиковые часы. Ситуацию усугубляет цена за одно SMS: с 2022 года его стоимость выросла на 127%. Особенно это ощутимо для e-commerce, ритейла, подписочных сервисов и приложений, где важна массовая идентификация. Можно попробовать FlashCall — способ, при котором последние цифры входящего вызова становятся кодом подтверждения. Этот канал значительно дешевле SMS, но у него низкая пропускная способность (50-70%), и он часто определяется как спам. А можно — подключить Telegram Gateway. Это официальный сервис от Telegram, созданный специально для доставки одноразовых кодов верификации. Не рекламы, не информационных сообщений, а именно кодов подтверждения номера. Teleg
Оглавление

Авторизация — самый первый и критичный шаг во взаимодействии с любым онлайн-сервисом. Обычно всё просто: человек вводит номер телефона, получает код, заходит.

Сегодня многие компании всё ещё используют SMS. Привычно большинству, юридически легально, но дорого и нестабильно. Сообщения задерживаются или вовсе не доходят, особенно в пиковые часы. Ситуацию усугубляет цена за одно SMS: с 2022 года его стоимость выросла на 127%. Особенно это ощутимо для e-commerce, ритейла, подписочных сервисов и приложений, где важна массовая идентификация.

Что делать?

Можно попробовать FlashCall — способ, при котором последние цифры входящего вызова становятся кодом подтверждения. Этот канал значительно дешевле SMS, но у него низкая пропускная способность (50-70%), и он часто определяется как спам.

А можно — подключить Telegram Gateway. Это официальный сервис от Telegram, созданный специально для доставки одноразовых кодов верификации. Не рекламы, не информационных сообщений, а именно кодов подтверждения номера.

Как Telegram Gateway решает задачу авторизации?

Telegram Gateway — это официальный API-сервис Telegram для отправки одноразовых кодов подтверждения по номеру телефона. Он делает ровно одну вещь: доставляет код пользователю в Telegram, если пользователь зарегистрирован в мессенджере.

Для бизнеса это значит: отсутствие необходимости подключать ботов, отправлять приветственные сообщения, объяснять, как получить код. Вы просто указываете номер телефона и код (только цифры) в личном кабинете платформы i-digital direct, а Telegram делает всё остальное. Если номер не найден — вы получаете соответствующий статус, и можете использовать резервный канал, например, SMS. Но главное — вы не платите за недоставленные сообщения, что само по себе снижает затраты на авторизацию до 30–40%.

  • Пользователь не должен ничего разрешать
  • Код приходит в раздел Verification Codes (специальная раздел в Telegram, где лежат только коды) или от канала бренда
  • Если номер пользователя не найден в Telegram — ничего не списывается
  • Сообщение будет доставлено любому пользователю Telegram, даже тем, кто в настройках скрыли свой номер
-2

Подходит ли Telegram Gateway моему бизнесу?

Да, если:

  • тратите хотя бы 20 000 ₽ в месяц на SMS-авторизации
  • работаете в e-commerce, ритейле, подписках, EdTech или SaaS.
  • у вас есть мобильное приложение или сайт с авторизацией
  • планируете масштабирование

Telegram сегодня — это 90+ млн пользователей в месяц в России, что более 73% населения страны. Из них ежедневно активны от 55% до 74%, и число пользователей продолжает расти. Это значит, что Telegram Gateway уже сегодня покрывает значительную часть аудитории российского рынка, а завтра — почти всех ваших клиентов.

Насколько это безопасно?

Telegram Gateway — это полноценный, защищённый канал передачи данных, встроенный прямо в Telegram-инфраструктуру. Системный чат Verification Codes недоступен для сторонних ботов и пользователей, и не позволяет отправить ничего, кроме одноразового кода.

  • Telegram не раскрывает номер телефона
  • данные не передаются третьим сторонам
  • каждое сообщение проходит сквозь официальные сервера Telegram и шифруется

Всё это делает Telegram Gateway одним из самых безопасных решений на рынке авторизации.

А можно отправлять коды в Telegram от лица бренда?

Можно! Чтобы отправлять коды от имени вашего бренда (с аватаркой и названием), нужно подключить кастомный транзит. Это повышает доверие и улучшает восприятие пользователей. Да, потребуется немного техподготовки, но это делается один раз, и потом работает без участия разработчиков.

  • верифицированный Telegram-канал (с синей галочкой)
  • открытие кошелька TON
  • подключение к платформе Fragment
  • передача API-ключа вашему провайдеру (i-digital)

Как подключить Telegram Gateway в i-digital direct?

Если вы работаете с i-digital, вам достаточно:

  1. Войти в Личный кабинет
  2. Перейти к настройкам виджета или API авторизации
  3. Включить канал Telegram Gateway в каскаде
  4. Сохранить

После этого Telegram будет использоваться как один из каналов авторизации. Инструкция: Telegram Gateway в документации i-digital

Telegram Gateway в i-digital direct — это:

  • Авторизация по номеру телефона без SMS
  • Экономия до 40% бюджета
  • Быстрая и надёжная доставка
  • Готовое решение — без ботов, ссылок и подписок
  • Безопасность и API-статусы
  • Легко подключить в личном кабинете i-digital direct и в виджете или модуле верификации

Если вы уже используете SMS или FlashCall для авторизации — подключите Telegram Gateway как первый шаг каскада. Он дешевле и быстрее. Вместо дорогих SMS вы получаете мгновенную доставку, плату только за результат и удобство для пользователя.

Подписаться на наш TG-канал i-digital space

-3