Наш коллега Сергей Осипов открывает рубрику #мосткниг и рекомендует книгу "Договориться можно обо всем" Гевина Кеннеди.
***
«Одно из двух главных качеств успешного переговорщика — умение отразить вызов, брошенный его цене. Второе — умение этот вызов бросить» - основная мысль, которая красной линией прослеживается сквозь книгу. Это книга-учебник, которая помогает приоткрыть науку переговоров. Книга будет полезна не только на работе, но и вне рабочего процесса, потому что построена в формате ситуация --> разбор полетов --> решение.
Кратко — главное из этой книги, на что хотелось бы обратить внимание интересующихся психологией переговоров:
1️⃣ Не принимайте первое предложение — почти всегда есть запас.
2️⃣ Критикуете? Предлагайте альтернативу. Только так вы конструктивны.
3️⃣ Не путайте вежливость со слабостью. Сильные переговорщики спокойны.
4️⃣ Получили уступку — ответьте взаимностью. Это усиливает доверие.
5️⃣ Уверенность внутри — залог влияния. Без неё не работают даже лучшие аргументы.
Ссылка на ЛитРес: https://www.litres.ru/book/gevin-kennedi/dogovoritsya-mozhno-obo-vsem-kak-dobivatsya-maksimuma-v-luby-11981022/
В комментарии добавлена цитата об уступках в переговорах. Коллеги, делитесь вашими рекомендациями психологической и бизнес-литературы, вдохновившей вас на успех. Давайте обсудим!
#мостСергеяОсипова