В Госдуму внесли законопроект для защиты продавцов от потребительского экстремизма
В Госдуму внесли на рассмотрение поправки в законопроект «О защите прав потребителей», которые предлагают направлять штрафы по таким делам не в карман покупателя, как сейчас, а в госбюджет, пишет «Российская газета». Авторы инициативы считают, что действующая система поощряет потребительский экстремизм и «угрожает всей отрасли, создавая риск массовых банкротств среди добросовестных продавцов, производителей и импортеров техники».
Согласно документу, для товаров дороже 10 МРОТ размер штрафа составит 10% от суммы, присужденной потребителю, если продавец не выполнил условия добровольно. Также вводится ежедневная неустойка в размере 0,1% от цены товара за каждые сутки задержки при решении споров или предоставлении подменного товара. Неустойка не может превышать стоимость товара.
Кроме того, законопроект ограничивает возможность возврата денег или замены техники стоимостью выше 10 МРОТ. Такое право сохраняется только при обнаружении неисправимых недостатков после истечения 15 дней с момента покупки.
Авторы инициативы ссылаются на успешный опыт аналогичных поправок в сфере строительства. В августе прошлого года приняли закон, который снизил ответственность застройщиков за задержки в передаче квартир — это помогло стабилизировать рынок недвижимости, сохранив права дольщиков. Теперь тот же принцип планируют применить к продавцам техники.
Параллельно власти обсуждают дополнительные меры защиты продавцов от недобросовестных клиентов. В частности речь идет о введении рейтинга поведения покупателей, которую уже тестируют некоторые маркетплейсы.
Индустрия
