Практическое применение онлайн-досок для командной работы
Современные онлайн-доски предлагают разнообразные шаблоны и функции, упрощающие совместную работу. Вот несколько конкретных способов их использования:
Управление задачами.
Для отслеживания задач, сроков и ответственных эффективно подходит канбан-доска. Этот шаблон, обычно состоящий из колонок "К выполнению", "В работе" и "Готово", позволяет визуализировать поток задач. Функция упоминания коллег помогает привлечь внимание ответственных, особенно если над задачей работают несколько человек.
Генерация идей.
Техника мозгового штурма на онлайн-доске помогает команде собирать и структурировать идеи для решения проблем или поиска новых возможностей. Фиксация всех предложений на цифровой поверхности гарантирует, что ни одна мысль не будет потеряна, а последующая группировка идей упрощает анализ после обсуждения.
Анализ проблем.
Если падают продажи, выявить причины помогает карта пути клиента (CJM). Визуализация всех этапов взаимодействия покупателя с продуктом (от первого контакта до покупки) на доске позволяет команде предложить способы упростить этот путь, повысить удержание или стимулировать повторные покупки. Для стратегического планирования роста компании применяют SWOT-анализ. Используя соответствующий шаблон (четыре квадранта: Сильные/Слабые стороны, Возможности/Угрозы) и стикеры, сотрудники могут заполнять его асинхронно или во время совместной сессии.
Планирование встреч.
Визуализация плана встречи на общей доске помогает участникам придерживаться тайминга, не отвлекаясь на посторонние темы. Все видят повестку и могут следить за прогрессом обсуждения.
Анализ целевой аудитории.
Для разработки маркетинговых стратегий и коммуникации критичен анализ целевой аудитории. Структурировать информацию о клиентах удобно с помощью ментальных карт (mindmap).
Организационные процессы.
Онбординг новых сотрудников упрощается, если ключевая информация о компании (структура, процессы, принципы) представлена на доске в виде схем. Это позволяет новичку изучить материалы самостоятельно и задавать более конкретные вопросы.
Спланировать запуск нового проекта.
Планирование запуска нового проекта становится нагляднее с дорожной картой. Используя цветные стикеры, фигуры и стрелки для обозначения этапов и их последовательности, а также текстовые пояснения по срокам и задачам, команда может визуализировать весь путь от идеи до реализации и продвижения.
Командная ретроспектива.
Для улучшения атмосферы и эффективности после сложных проектов проводят ретроспективы. Участники отмечают на доске позитивные (зеленые стикеры), негативные (красные) и нейтральные, но важные (белые) моменты работы. Совместный анализ этих данных помогает команде выработать решения для будущих итераций, создавая пространство для открытого диалога. Шаблон легко адаптируется под нужды отдела или проекта.
Битрикс24 Доски как инструмент для совместной работы
Битрикс24 Доски — это инструмент внутри платформы, предназначенный для совместной работы над проектами, обсуждения идей и визуализации процессов. Он создает общее цифровое пространство для команды.
Основные особенности работы с Досками Битрикс24:
- Интеграция в платформу. Доски — часть Битрикс24. Для работы с ними не требуется отдельная регистрация или вход в сторонние сервисы, что упрощает начало работы над онлайн-досками для командной работы.
- Безопасность данных. Информация, размещенная на Досках, хранится на серверах в России. Это минимизирует риски, связанные с внешними факторами, и обеспечивает стабильность доступа к вашим материалам.
- Импорт из Miro. Если ваша команда ранее использовала Miro, вы можете бесплатно перенести существующие доски вместе с их содержимым (таблицами, диаграммами, картами мыслей) в Битрикс24. Это упрощает переход на новый инструмент совместной работы.
- Контроль доступа. Доступ к Доскам строго регулируется. Просматривать и редактировать информацию могут только пользователи, получившие соответствующую ссылку или права внутри Битрикс24. При увольнении сотрудник автоматически теряет доступ ко всем доскам компании, защищая корпоративные данные.
- Экспорт данных. Помимо стандартного доступа по ссылке, Доски Битрикс24 позволяют сохранить всю информацию в виде файла с расширением .board. Этот открытый формат дает возможность просматривать и использовать содержимое доски вне платформы, в совместимых редакторах.
Начало работы с Досками Битрикс24
Доски в Битрикс24 поддерживают одновременную работу нескольких участников. Создать или открыть доску можно напрямую из рабочего чата, звонка или карточки задачи в Битрикс24.
Два подхода к запуску доски:
1) Создание пустой доски. Выбирайте этот вариант, если планируете разрабатывать элементы самостоятельно. Вы сможете:
- Рисовать фигуры и схемы.
- Добавлять текстовые блоки, стикеры и фреймы.
- Загружать изображения и файлы.
- Использовать продвинутые функции: группировать объекты, создавать области, закреплять элементы, свободно перемещать контент.
2) Использование готового шаблона. Для ускорения работы в Битрикс24 доступен каталог с разнообразными шаблонами, охватывающими множество типовых задач и популярных методик: от стратегического планирования и анализа (вроде SWOT) до визуализации процессов (канбан, дорожные карты) и организации командной работы (ретроспективы, заметки о встречах). Просто выберите подходящий шаблон под вашу цель и начните его заполнять.
Организация обратной связи и доступность:
- Чтобы получить комментарии коллег или внешних участников, достаточно отправить им ссылку на доску. Они смогут оставлять текстовые комментарии, ставить реакции эмодзи.
- Инструмент «Доски» интегрирован во все тарифные планы Битрикс24, включая бесплатный. Нет ограничений на количество создаваемых досок, добавляемых объектов или участников совместной работы. Инициируйте новую доску или выбирайте шаблон непосредственно в нужном разделе платформы: при работе с задачами, в чатах или во время видеозвонков.
Как заказать настройку Битрикс24 в компании «Айтекс»
Компания «Айтекс» является Золотым сертифицированным партнёром Битрикс24 с многолетним опытом продаж, настройки и сопровождения программ Битрикс24. Заказать внедрение (настройку) Битрикс24 вы можете следующими способами:
- Оставить заявку на сайте, нажав на кнопку «Заказать услугу».
- Заказать обратный звонок на сайте. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время и ответит на интересующие вас вопросы
- Написать нам на почту bitrix24@itex.ru
Обращаем внимание, что заявки направленные в выходные и праздничные дни будут обработаны в первый рабочий день.
Обращайтесь в компанию «Айтекс». Мы с радостью поможем вашему бизнесу стать эффективнее.