В системе онлайн бронирования Colibri есть возможность забронировать трансферы по всему миру. Но есть ряд нюансов и лайфхаков, которые нужно учитывать, чтобы все прошло гладко:
Время подачи авто
При бронировании трансферов онлайн есть некоторые ограничения по времени подачи авто: для поездок по России это время подачи не ранее чем через 3 часа после оформления заказа, за пределами РФ – 6 часов. Эти ограничения необходимы для корректной работы системы бронирования и обеспечения своевременного предоставления услуги. Если вам необходим срочный трансфер, обратитесь к сотруднику агентства оффлайн, он сможет оперативно проверить возможность экстренной подачи авто.
Укажите номер рейса или поезда
При бронировании трансферов с подачей в аэропорт или на вокзал обязательно указывайте номер рейса или номер поезда! Это очень важно: если вы оформите заказ без этой информации, а просто к определенному времени подачи, а ваш рейс задержут, либо поезд прибудет не вовремя – транспортная компания не сможет отследить рейс или поезд и подаст авто к времени, указанному при заказе.
Имея номер рейса или поезда, транспортная компания будет отслеживать рейс и поезд в реальном времени и подаст автомобиль к фактическому времени прибытия.
Фиксированная стоимость
Трансфер – это услуга доставки пассажира из точки А в точку Б по фиксированной стоимости. Нужно учитывать, что любые доп.заезды могут повлечь за собой дополнительную плату. В случае если вы заказываете аренду авто, счет за аренду транспортная компания всегда выставляет по факту, после окончания поездки, исходя из фактического времени пользования автомобилем. Если это время превышает изначально заказанное, стоимость услуги увеличится.
Проезд по выделенной полосе
По умолчанию автомобили, которые подаются на услугу «Трансфер» не имеют права проезда по выделенной полосе. Однако, предоставление такого авто возможно, если данное требование было указано в первоначальном запросе (оффлайн, либо в «Комментарии» к заказу онлайн). Поэтому если Вы понимаете, что ваша поездка будет происходить в час пик в загруженном городе, подумайте об этом заранее и пропишите в запросе комментарий о том, что необходимо авто с правом проезда по выделенной полосе. Обратите внимание: такие авто могут быть как небронированные, так и брендированные.
Платные дороги
Еще один выход – заранее перед поездкой согласовать с агентством проезд по платной дороге, если таковая имеется по пути следования. Это также позволит сократить время в пути и не опоздать в пункт назначения.
Ознакомиться с системой Colibri, протестировать демо-версию или организовать командировки онлайн можно ЗДЕСЬ