Реальная история из практики риелтора о непорядочном поведении продавцов и счастливом финале для покупателей
Август — горячий сезон на рынке недвижимости. Родители со всей страны ищут жилье для детей-студентов. Именно в это время ко мне обратились клиенты из Воронежа: нужна была однокомнатная квартира для дочки, поступившей в симферопольский вуз.
Требования были простые:
- Бюджет до 4,5 млн рублей
- В центральной части города (почему-то только правый берег Салгира)
- Максимум мебели и техники в комплекте
- Быстрая сделка до 1 сентября
Нашли несколько подходящих вариантов. Один особенно приглянулся: улица Киевская, рядом с ТЦ "Южная Галерея", в пешей доступности от центра. Цена — ровно в бюджет, 4,5 млн. Кухонный гарнитур, встроенные шкафы остаются бесплатно. За диван и холодильник попросили доплатить почти полную стоимость новых — согласились.
Первые тревожные звонки
Поскольку клиенты находились в другом регионе, задаток подписали онлайн — сейчас это обычная практика. Квартиру продавало крупное агентство, риелтор Анна казалась адекватной. Собственника мы ни разу не видели — и это стало первой ошибкой.
Подписали предварительный договор, начали готовить документы. И тут клиенты пишут:
— Дмитрий, а почему наша квартира сейчас висит за 5 млн и в топе объявлений?
Смотрю по ссылке — действительно. Цена выросла на 500 тысяч, включено дорогое продвижение в топ, убрана пометка "объект в задатке".
Разговор с продавцами
Два дня не мог дозвониться до риелтора Анны. Пришлось подключать руководство агентства. Выяснилось — она в отпуске в Сочи.
Когда наконец связались, разговор был показательным:
— Анна, почему убрали пометку "в задатке" и подняли цену на 500 тысяч?
— А что такого? Мы имеем право рекламировать объект.
— Право имеете. Но зачем повышать цену и покупать топ-размещение после получения задатка?
— Клиент считает, что продешевил. Решил попробовать за 5 млн. Но мы же пойдем с вами на сделку, не переживайте.
— А что будет, если вам предложат 4,7 млн?
— ...
— Понятно. С учетом ситуации предлагаю снять объект с рекламы.
— Мой продавец на это не согласится. Он такой...
Принятие решения
Ситуация стала критической. У нас оставался месяц до начала учебы, а продавец ведет себя непредсказуемо. Что если перед сделкой скажет: "Другие покупатели предложили на 150 тысяч больше — доплачивайте или расторгаем договор"?
Риски были неоправданными. Клиенты взяли день на размышления и приняли решение отказаться от сделки. Задаток в 50 тысяч пришлось оставить продавцу — таковы условия договора при одностороннем отказе покупателя.
Неожиданная находка
В тот же день нашли новый вариант — распашонку с двумя лоджиями в районе Гагаринского парка. И это был настоящий бриллиант:
- На 300 тысяч дешевле (4,2 млн)
- Свежий качественный ремонт
- Кухня объединена с лоджией — получилась красивая обеденная зона
- Вся техника и мебель включены
- 15 минут пешком от центра
- До университета удобно добираться на общественном транспорте
Квартиру только выставили утром, а к вечеру уже набралось 7 желающих посмотреть. Пришлось действовать быстро.
Успешный финал
Риелтор Марина оказалась совершенно другого уровня. Честно предупредила, что цену подняли на 50 тысяч из-за высокого спроса (до 4,25 млн), но это случилось до нашего просмотра.
Квартира впечатлила даже меня — такой ремонт редко встретишь в девятиэтажках советской постройки. Быстро вышли на задаток, собрали документы, получили одобрение банка.
Интересный момент: банк впервые согласовал объект с неузаконенной перепланировкой (присоединенная лоджия). Раньше такие варианты не проходили.
Сделка прошла без проблем. Довольные покупатели из Воронежа в тот же день переночевали в новой квартире.
Эпилог
Квартира на Киевской продавалась еще полгода — то за 5 млн, то за 4,5 млн, то по средним ценам. Продавцы потеряли 6-8 месяцев времени. Если бы продали нам тогда за 4,5 млн и положили деньги на вклад, получили бы больше 5 млн с процентами.
Мораль истории: жадность и непорядочность в бизнесе редко окупаются. А покупателям стоит доверять своей интуиции — если что-то идет не так, лучше поискать другой вариант.
Следующая история будет о том, как уже мои продавцы "жгли не по-детски", а я находился в состоянии полного недоумения от происходящего. Подписывайтесь, чтобы не пропустить!
P.S. Все имена в истории изменены. Если у вас есть похожие случаи из практики — пишите в комментариях, обсудим.