Бывают такие люди - вроде бы милые на вид и в обращении культурные, но почему-то у многих вызывают раздражение. В чем дело?
Вот ситуация. Ездили мы недавно с друзьями и с моей семилетней дочкой с Санкт-Петербург на пару дней. Посетили Мариинский театр, вдохновились красотой исторических мест, а затем довольные и уставшие собрались домой в Москву.
Заходим в вагон Сапсана. Вагон пуст, так как мы пришли ну очень рано. Неспеша раскладываем вещи. Ребенок вынимает свою книжечку и загадочно так говорит моей подруге: “Тетя Оля, смотри я какой стишок нашла”. И хитренько так хихикает. Тетя Оля, будучи детским психологом со стажем лет эдак в тридцать, сразу смекнула, что стих будет не про зайку, и взяла у ребенка заботливо открытую книжку. Ее муж “дядя Саша”, будучи психотерапевтом примерно с таким же стажем, тоже явно предвкушал.
Книга называлась “Приключения крокодила Гены и его друзей” и представляла собой сборник произведений Э. Успенского, включая рассказы и стихи для самых маленьких. Тетя Оля начала декламировать красивым поставленным голосом:
Еще раз уточню: пустой вагон, мы там одни. Это Успенский, которого задают детям в школе, а не что-то скабрезное. Чтение происходило негромко, скорее, отчетливо и задорно, с должной долей комического драматизма. Мы уже настроились обсуждать мастерство великого писателя, легко нашедшего ключик к детским сердцам (и к сердцам родителей). Писателя, который так тонко прочувствовал проблематику раннего и младшего дошкольного возраста, что многие мамы прослезились от умиления.
Но вдруг за моей спиной раздался истеричненький такой, раздраженненький дамский голосок. Тетя Оля икнула от неожиданности, а мне на миг показалось, что персонажи книги ожили, и к нам пожаловала Шапокляк собственной персоной.
“Извините, а вы всю дорогу тут собираетесь стихи читать?”
Прозвучало это так, будто мы прищемили ей нос, сделали “козу” и еще вот-вот собирались дать щелбан. Но при этом она такая вся кроткая и воспитанная, что может себе позволить только пищать, извиняться и взывать к нашей отсутствующей совести.
Это была невысокая невыразительная мадам без возраста и без крысы. И что-то в ней было такое, что сразу захотелось ответить так, чтобы вопросов к нам у нее больше не возникло - коротко и по существу. Но мы были в отличном настроении, и с нами был ребенок. Поэтому ответ был мягкий, серьезный и почти чрезмерно корректный: “Что вы... Стихи? Ни в коем случае. Мы будем только песни петь и материться!” - в моём голосе читалась лишь беззлобная ирония, не более того. Никакой грубостью и не пахло.
Тетя Оля прыснула в кулак, ребенок ничего не понял, а дядя Саша тихо впал в рабочий транс и стек в кресло. Наша “Шапокляк” отреагировала молниеносно, как лягушка на комара. Ее ответ был прямо-таки зазубренным, как будто она это практикует всю жизнь:
“А что вы так агрессивно? - трагическим голосом Гамлета взвопила она.
- Меня просто напугали ваши стихи!”
Эмоций было столько, что она могла пробить крышу поезда и улететь на Луну.
Здесь в рабочий транс впала уже я. И “на автомате” порекомендовала: “Если вас пугают детские стихи, лучше обратиться к доктору. Это очень серьезно”. При этом я даже не шутила, хоть и не на работе.
На этом дама исчезла из поля нашей видимости. Мы погрузились в обсуждение проблематики романа Л. Н. Толстого “Воскресение” и о ситуации забыли. Но потом мне начали вспоминаться люди, которые вызывали похожие чувства.
Вроде бы ничего такого они не делают, но в их словах и действиях постоянно присутствует упрек, некое завуалированное обвинение.
Вот их фразы: “Вы, наверное, думаете обо мне плохо...”, “Вы, возможно, захотите меня выгнать...”, “Я, конечно же, вас раздражаю...” - эдакие ослики Иа. Вечные жертвы обстоятельств, жестокого мира и счастливых ВАС. Единственное, что Иа сам никого не трогал, а стоял себе тихонечко в кустиках и занудно капризничал.
А эти люди вроде бы как пострадавшие от вашей ВООБРАЖАЕМОЙ ими агрессии, бестактности и цинизма, о чем они вам злобно сообщат. В ответ на ваше недоумение (возмущение) они обвинят вас в нападении и обидятся. Игра “жертва-агрессор-жертва”, где роли меняются в одном человеке в считанные секунды.
Зачем человек разыгрывает эту партию, рискуя нарваться на неприятности? Причин много, включая неврологические. Но часто это бывает тогда, когда у человека есть установка: “Мир жесток, кругом злыдни, поэтому я такой несчастный”. Когда человек приписывает “авторство” своих неудач не себе, а кому-то другому. Убедить его в том, что мир в целом хотя бы нейтрален - абсолютно невозможно, потому что тогда он вынужден будет признать свое участие в своих проблемах. А к этому он совсем не готов.
Что делать, если на вас напала “Шапокляк”? Лучше ничего, если не чувствуете в себе потенциала достойно отразить несправедливое обвинение в агрессии. Доказывать, что вы не виноваты, ничего такого не делали - только пролонгировать удовольствие оппонента.
Что делать, если “синдром Шапокляк” вы заметили у себя? Думаю, как минимум, понаблюдать за собой и контролировать свои транзакции, направленные на незнакомых людей. Ведь эти люди могут оказаться хулиганами, злодеями или уставшими от манипуляций психологами. И очень полезно будет подумать о своих настоящих эмоциональных потребностях. Возможно, есть хорошие и красивые пути для их удовлетворения - чтобы хорошо было и вам, и окружающим.