Признание окружающими Вашей высокой компетентности, знаний и опыта начинается с впечатления, которое вы производите. Люди начинают воспринимать Вас всерьёз ещё до того, как Вы раскроете суть дела. И если это первое впечатление не складывается — Ваши знания могут остаться неуслышанными.
Ниже представлены 4 речевых трюка, которые помогут Вам звучать увереннее и внушать уважение.
1. Говорите медленно, делайте паузы.
Когда мы волнуемся или хотим «успеть всё сказать», мы начинаем "ускоряться". Слова сливаются, голос становится выше, фразы — короче. И даже если Вы говорите умные вещи, слушатель не успевает их усвоить. В итоге Вы звучите как человек, который сам не до конца уверен в своих словах.
Примеры того, когда уместна быстрая и медленная речь:
- Актриса Анна Немченко вместе с семьёй снимает юмористические видео. Они берут популярные челленджи, танцы и трюки и пробуют их повторить. Выглядит довольно весело. Диалоги в роликах всегда ускорены. Это добавляет комичности, несерьезности.
- С другой стороны, есть в сети записи лекций В. В. Петухова — преподавателя МГУ, который говорит с большими паузами и очень медленно. Под каждым видео — сотни восторженных комментариев о его гениальности и о том, как "повезло студентам, которые у него учились". Но если его лекции включит даже рядовой специалист — не ради впечатлений, а ради информации — он не найдёт в них ровным счётом ничего нового: только прописные истины из учебников по психиатрии и психологии. Информативности там много только для НЕсведущих. Зато какое впечатление оставляет!
Итак, если хотите добавить авторитетности в глазах других людей, то говорите в спокойном, размеренном темпе. Делайте паузы, не торопитесь.
2. Обращайтесь к собеседнику по имени.
Это может показаться банальностью, но это один из самых мощных приёмов (трюков) в коммуникации. Имя — это якорь внимания. Когда вы произносите имя человека, он автоматически включает внимание. Это работает даже в толпе: вы можете не слышать, о чём говорят, но если кто-то произнёс Ваше имя — вы обернётесь или прислушаетесь.
Имя — это символ значимости. Когда вы говорите: «Вы правы, Алексей», — Алексей чувствует, что его уважают, что он не просто «собеседник», а личность. Это повышает доверие и вовлечённость. Кроме того:
- Используйте имя в ключевых моментах: при согласии, при аргументации, при подведении итогов.
- Не перебарщивайте — 2–3 раза за разговор достаточно.
3. Старайтесь говорить грудным голосом.
Голос — это не просто звук. Это сигнал. В животном мире низкий голос = крупное, сильное существо. Высокий голос = маленькое, тревожное, подчинённое. Люди — тоже животные. И достаточно крупные. По этой причине, если собеседник начинает говорить тонким голосом, то мы неосознанно замечаем такое несоответствие. Доверие и уважение не рождается.
Примеры, как влияет голос на восприятие.
- Элизабет Холмс — основательница и бывший генеральный директор компании Theranos. Она утверждала, что её компания разработала революционную технологию анализа крови, способную выполнять сотни тестов по одной капле крови. Это привлекло миллиарды долларов инвестиций и внимание общественности и СМИ. Позже выяснилось, что технология не работала, как заявлялось. В 2015–2018 годах начались журналистские расследования, а затем и уголовное преследование. В 2022 году Холмс была признана виновной в мошенничестве и приговорена к тюремному сроку. Как такое вообще могло произойти? Факторов много (не только голос, конечно). Но голос однозначно добавлял ей авторитетности в глазах окружающих. Элизабет Холмс говорила необычно низким голосом (нарочно пониженным, что заметно при сравнении записей ее публичных выступлений и на судебных заседаниях). Именно низкий голос был одной из её отличительных черт.
- Или комик Динара Курбанова — талантливая, харизматичная. У неё тоненький, лёгкий голос. Если бы она вдруг решила пойти в науку — ей было бы сложно восприниматься как авторитет. Даже если бы она сделала открытие. Просто потому, что голос — не «научный». Не звучит «серьёзно». Это несправедливо, но это работает.
- Когда я училась на втором курсе, у нас была преподавательница, которая уже защитила кандидатскую, увлекалась прыжками с парашютом и совершенно спокойно отправляла мышей в их мышиный мир иной во время учебных опытов — пока мы все пищали от страха... Но студенты не воспринимали её всерьёз. Причина, конечно, была в детском голосе.
Рекомендации я дам такие: попробуйте говорить в неторопливом темпе (голос автоматически опустится); делайте вдох животом (это делает голос грудным); запишите себя на диктофон и поэкспериментируйте с голосом; во всем хороша мера.
4. Говорите категоричнее, без использования смягчающих формулировок.
«Ну, мне кажется», «я не уверен, но…», «может быть, я не прав» — всё это звучит вежливо, но подрывает Ваш авторитет. Вы как будто извиняетесь за своё мнение заранее. Зачем тогда вас слушать? Уверенность считывается не только по содержанию, но и по форме. Если Вы сами не уверены в своих словах — почему в них должен поверить кто-то другой?
Если Вы говорите мягко, то попробуйте преобразовать свою речь в более авторитетную:
- «Мне кажется, что это может сработать» → «Я думаю, это сработает»
- «Наверное, это неплохая идея» → «Это хорошая идея»
- «Я не эксперт, но...» → «По моему опыту...»
Дело не в категоричности. Вы просто должны верить в то, что говорите. И звучать так, будто верите.
Приглашаю всех в мой ТГ-канал где есть упражнения и визуализации под разные потребности (статьи иногда дублирую туда, есть и просто развлекательный контент). Часто разбираем важные темы: родительские предписания, защитные механизмы психики, психотравмы. Вы точно найдете что-то полезное для себя.
_________________
Меня зовут Марина Игоревна Рункова. У меня высшее медицинское образование и 5 специальностей: врач-психотерапевт, психиатр, психиатр-нарколог, судебно-психиатрический эксперт, специалист организации здравоохранения. Сайт для записи на консультацию (все консультации онлайн носят информационный характер, без установления диагнозов и назначения лекарств):
Telegram:
Мой второй канала в Дзен по похудению и коррекции РПП:
С уважением, доктор Марина Рункова.