Мы привыкли считать, что чтобы что-то запомнить или сделать, нужно довести дело до конца. Но на самом деле наш мозг устроен иначе. Существует психологический феномен, благодаря которому нам гораздо проще вернуться к незавершённой или прерванной задаче, чем начать новую. Это эффект Зейгарник, когнитивное явление, которое давно используют маркетологи, сценаристы и опытные управленцы. И вы можете использовать его на пользу себе как в работе, так и в жизни.
Что это такое
Эффект Зейгарник был открыт случайно. Советский психолог Блюма Вульфовна Зейгарник училась у известного профессора Курта Левина, одного из основателей гештальт-психологии. Во время обычного визита в кафе она заметила, что официанты отлично запоминают заказы, но держат их в голове только до того момента, пока не закроют счёт. После этого память словно «очищалась». Это наблюдение стало основой для эксперимента.
Зейгарник предложила участникам решать головоломки и арифметические задачи. Одним людям она позволяла довести задания до конца, другим прерывала процесс. После этого неожиданно просила вспомнить, над какими задачами они работали. Результат удивил, люди в два раза чаще вспоминали незавершённые задания, чем те, которые успели завершить.
Так родился эффект Зейгарник, свойство психики, при котором прерванные действия оставляют в памяти более яркий след, чем завершённые. Это стало важным вкладом в изучение внимания, памяти и мотивации.
Почему так происходит? Когда мы начинаем выполнять задачу но не завершаем её, в психике появляется внутреннее напряжение, своего рода «открытая петля». Мозг держит её активной, чтобы мы обязательно к ней вернулись. Именно поэтому незавершённые дела, неотвеченные письма, несделанные звонки и даже недосмотренные фильмы продолжают крутиться у нас в голове и отвлекать внимание.
Но это свойство можно использовать себе во благо
1. Начинайте сложные задачи, даже если не можете их закончить сразу.
Достаточно набросать план, написать первый абзац отчёта или презентации. Это активирует эффект Зейгарник — вам будет проще вернуться к задаче позже, потому что мозг уже зацепился за процесс.
2. Прерывайте работу на интересном месте.
Если остановиться в середине увлекательного этапа, мысли о задаче будут продолжать крутиться в голове, даже когда вы заняты другим. Это подсознательно мотивирует вернуться и довести начатое до конца.
3. Используйте «незавершённые списки».
Не стоит пытаться закрыть все дела за день. Оставьте несколько начатых задач, так вы обеспечите себе плавный вход в рабочий режим на следующий день, без привычного сопротивления.
4. Оставляйте решения сложных вопросов «висеть» в воздухе.
Иногда лучше сменить деятельность и отвлечься. Пока вы заняты чем-то другим, мозг продолжит искать решения в фоновом режиме — часто именно так приходят самые неожиданные и эффективные идеи.
5. Ведите дневник идей.
Записывайте всё, что приходит в голову, даже если кажется странным или пока не имеет практического применения. Незавершённые мысли остаются в подсознании, и мозг сам будет искать способы их реализовать. Именно так работают списки желаний — здесь нет магии, только закономерности нашей психики.
Есть и дополнительные способы включать эффект Зейгарник:
- Начинайте и мозг не даст забыть. Незавершённое действие запускает внутренний «крючок», и вам захочется вернуться к начатому.
- Прерывайтесь на пике интереса. Например, остановитесь в середине увлекательной темы — это усилит запоминание и желание продолжить.
- Создавайте интригу в общении. Сценаристы сериалов и авторы подкастов давно используют эффект Зейгарник, обрывая рассказ на самом интересном месте, чтобы зрители захотели вернуться. Эту технику можно использовать и в переговорах, и в личных беседах.
- Прислушивайтесь к «навязчивым мыслям». Если задача не выходит из головы, возможно, она действительно требует вашего внимания.
- Делайте «микро-старт». Если не хочется браться за дело, начните с малого. Эффект незавершённости втянет вас в работу постепенно.
Важно помнить: эффект Зейгарник — это полезный инструмент, но если накопить слишком много незавершённых дел, результатом станут стресс и тревожность. Поэтому ключ к балансу — осознанно управлять количеством «открытых петель» и завершать задачи по мере возможности.
Эффект Зейгарник — это способ превратить свойства памяти и мотивации в личный ресурс. Достаточно начать — и ваш мозг сам будет подталкивать вас к продолжению.
---------------------------------------
Если вы посчитали полезной данную статью, то можете обратить внимание и на другие: