Банк взял 200 тысяч за «подключение к страховке» — и не вернул их при отказе. Суды сначала не увидели проблемы, но Верховный суд вмешался.
Некоторые банки маскируют навязанную страховку под “допуслуги” — и при отказе возвращают только страховую премию, оставляя себе десятки и сотни тысяч. Один клиент решил с этим не мириться — и дошёл до Верховного суда.
📍 Суть дела:
В 2021 году гражданин Б. взял автокредит и согласился на страхование жизни и здоровья. Через 10 дней передумал.
Всего он заплатил за страховку 250 тысяч рублей. Однако после отказа ему вернули только 40 тысяч — как выяснилось, именно такая сумма была перечислена страховой компании в качестве страховой премии.
Остальные 210 тысяч, как оказалось, были заплачены банку за «услугу подключения к страхованию». Естественно, такая схема была сделана преднамеренно — по закону при отказе от страховки возвращается только страховая премия, а плата за оказанную услугу (пусть даже формальную) возврату не подлежит.
Б. обратился к финансовому уполномоченному, но и там ему не помогли — премия возвращена, а остальное по закону возвращать никто не обязан.
Тогда Б. пошел в суд. Что решили суды?
Суды первой инстанции и апелляция поддержали банк: договор есть, услуга оказана.
Что сумма услуги превышает стоимость самой страховки в пять раз — не важно.
📍 Что сказал ВС:
Лишь в Верховном суде обратили внимание на то, что действия банка нельзя назвать добросовестными. Оказание подобной услуги по такой цене похоже на неосновательное обогащение, поскольку для ее оказания банк не понес никаких затрат.
ВС направил дело на пересмотр, потребовав, чтобы нижестоящие суды разобрались — какие же услуги были оказаны Б. за столь немаленькую плату (Определение Верховного суда по делу N 5-КГ23-27-К2).
📍 Итог:
Банк не смог объяснить, за что именно были взяты 210 тысяч. В итоге с банка взыскали не только всю стоимость услуги, но и потребительский штраф.
А апелляция еще добавила сверху неустойку и увеличила сумму штрафа — с банка взыскали в пользу Б. почти 500 тысяч рублей (Определение Московского городского суда по делу N 33-18822/2024).
🔗 С вами была: Олеся Бухтоярова — ваш эксперт и путеводитель в мире недвижимости и безопасных сделок.