Найти в Дзене

Не только баги: зачем тестировщику развивать soft skills

Когда говорят о тестировании, первое, что приходит в голову — это баги, чек-листы и тест-кейсы.
Но чем дольше вы работаете в этой профессии, тем яснее становится: умение находить баги — это только половина работы. Вторая половина — это мышление, коммуникация и гибкость, без которых вы не сможете расти, даже зная инструменты и теорию.
Тестировщик не всегда получает идеальную документацию.
Часто задача звучит так: «Проверь авторизацию» — и всё. А что именно должен проверять? Здесь важно не просто начать «на глаз», а выяснить, какая логика заложена: ❌ Плохой подход: «Ничего не сказано, проверю как получится».
✅ Хороший подход: «Какие поля обязательны? Что должно происходить при пустом вводе? Какие ошибки предусмотрены?» Такие вопросы можно задать аналитику, тимлиду, разработчику или продакт-менеджеру. Главное — понимать, что вы тестируете и по каким правилам, а не гадать. Иногда разработчик говорит: «Это не баг, так и задумано».
А менеджер спешит:
«Нужно выкатывать, потом поправим
Оглавление

Когда говорят о тестировании, первое, что приходит в голову — это баги, чек-листы и тест-кейсы.

Но чем дольше вы работаете в этой профессии, тем яснее становится:
умение находить баги — это только половина работы.

Вторая половина — это мышление, коммуникация и гибкость, без которых вы не сможете расти, даже зная инструменты и теорию.

Умение выяснять, как должно работать

Тестировщик не всегда получает идеальную документацию.

Часто задача звучит так:

«Проверь авторизацию» — и всё. А что именно должен проверять?

Здесь важно не просто начать «на глаз», а выяснить, какая логика заложена:

❌ Плохой подход: «Ничего не сказано, проверю как получится».

✅ Хороший подход: «Какие поля обязательны? Что должно происходить при пустом вводе? Какие ошибки предусмотрены?»

Такие вопросы можно задать аналитику, тимлиду, разработчику или продакт-менеджеру. Главное — понимать, что вы тестируете и по каким правилам, а не гадать.

Умение договариваться

Иногда разработчик говорит:

«Это не баг, так и задумано».

А менеджер спешит:

«Нужно выкатывать, потом поправим».

Здесь важно не спорить, а аргументировать:

«Сейчас при нажатии “Удалить” нет подтверждения — пользователь может потерять данные случайно. Можем либо добавить проверку, либо зафиксировать это как Known Issue».

Умение обсуждать спокойно и по делу — ваш супернавык. Команды любят тех, кто помогает, а не просто указывает на ошибки.

Гибкость и приоритеты

Вы не успеваете протестировать всё. Время поджимает. Что делать?

Хороший тестировщик не паникует. Он выделяет приоритетные зоны риска:

— авторизация

— платежи

— основная логика

Остальное можно перенести, обсудить или зафиксировать для следующего этапа.

Почему это важно

Компании ищут не просто "ловцов багов", а людей, которые умеют думать как часть команды, видеть риски, предлагать решения и влиять на качество продукта.

Даже если вы — начинающий, эти навыки сразу выделяют вас среди других.

Кратко

  • ❗️Понимайте, как должно работать — не гадайте.
  • 🤝 Обсуждайте баги спокойно и конструктивно.
  • 🧠 Учитесь приоритезировать, а не «успеть всё».