Около четверти россиян активно пользуются online-платежами и редко расплачиваются наличными, 10% поддерживают идею полностью перейти на цифровые платежи, однако более половины считают, что совсем ликвидировать наличные не нужно, следует из опроса ВТБ к Финансовому конгрессу Банка РФ.
«Россияне довольно благосклонно относятся к цифровому рублю»
По словам зампреда ВТБ Дмитрия Пьянова, 46% жителей страны готовы переводить в него деньги на тех или иных условиях. А более четверти молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет готовы перевести деньги в цифровой рубль, если на него будет начисляться кешбэк.
Четверть россиян считает, что самый перспективный способ идентификации и подтверждения операций в банках будущего – по взгляду. Среди других наиболее вероятных и удобных способов называются расшифровка ДНК (21%) и голос (12%).
В целом россияне готовы к внедрению технологий на основе ИИ в личные финансы. Большинство хотели бы задействовать возможности искусственного интеллекта в «рутинных финансовых вопросах».
«Что можно доверить ассистенту на основе ИИ?»
По мнению 44% такому ассистенту можно доверить вовремя платить за ЖКХ, налоги и другие обязательные платежи, по мнению 38% – следовать инвестиционным рекомендациям и советам относительно кредитных карт, по мнению 20% – контроль семейного бюджета. При этом 22% не готовы полагаться на цифрового помощника.
Большинство россиян против идеи любых платежных чипов
Так, 63% выступают против идеи любых платежных чипов. Только 17% готовы записать на такой чип свои паспортные данные, данные банковских карт и пароли от сервисов, если им представиться такая возможность. Также россиянам важно не потерять обычные офисы банков, где можно поговорить с живым человеком.
*Опрос был проведен среди 1500 россиян в возрасте от 18 до 65 лет в городах с населением больше 100 тысяч человек.