Заранее изучите условия продукта.
Прежде чем идти в отделение банка или встречаться с курьером, прочитайте условия того, что хотите получить: вклада, накопительного счета или карты.
Не стесняйтесь защищать свои интересы.
Если считаете, что вам навязывают продукт, не бойтесь сказать «нет» или поспорить с сотрудником. Например, попросите показать в документах банка условие, что для открытия карты нужно оформить симку, страховку или что-то еще.
Если не получается найти общий язык с операционистом, поговорите с руководителем отделения.
Скорее всего, он не станет навязывать вам лишнее и скажет подчиненным оформить все как положено.
Обратитесь в другое отделение.
Если в вашем городе несколько отделений нужного банка и в одном навязывают услуги, сходите в другое. Возможно, там такая ситуация не возникнет.
По возможности используйте приложение или интернет-банк.
Если вы сами открываете нужный вам продукт через интернет, менеджеры банка не смогут ничего вам навязать.
В статье рассказали, в каких случаях банк имеет право предлагать дополнительные условия и что делать, если вам все же навязали лишнее:
https://t-j.ru/tg/keep-it-please/
