Рекомендации – это золото для менеджера по продажам БФЛ! ✨ Довольные клиенты – лучший источник новых лидов. Но как просить рекомендации, если кажется, что это неудобно?
Главная ошибка – не просить! Многие менеджеры стесняются просить рекомендации, боясь показаться навязчивыми.
Первый шаг – выбирайте правильное время. Просите рекомендации после успешного завершения дела или после положительного отзыва клиента.
Второй шаг – будьте конкретны. Не просто просите "порекомендовать вас". Спросите, кому из своих знакомых клиент может посоветовать ваши услуги.
Третий шаг – упростите процесс. Предоставьте клиенту готовые шаблоны для рекомендаций, ссылки на ваши страницы в социальных сетях или просто попросите его написать отзыв.
Четвертый шаг – предлагайте вознаграждение. Небольшой бонус для клиента, который предоставил рекомендацию, – отличный стимул.
Важно! Будьте благодарны клиенту за рекомендацию. Отправьте ему благодарственное письмо, небольшой подарок или предложите скидку на будущие услуги.
Не стесняйтесь, попросите клиента просто поделиться своим опытом в отзыве.
Пятый шаг - сделайте так, чтобы клиенту было легко. Укажите, где и как клиент может оставить отзыв.
Помните, что довольный клиент рад помочь вам.
Хотите узнать, как получать рекомендации от довольных клиентов и расширять свою клиентскую базу? В книге "Продажи банкротства физлиц от А до Я" Дмитрий Смородинов делится эффективными техниками и рекомендациями. Прочитайте, как просить рекомендации и увеличивать свои продажи! А 17 практических заданий помогут вам закрепить полученные знания и применять их на практике. 📚
Не упускайте возможность получить новых клиентов! Научитесь просить рекомендации и увеличивать свой доход! 😉
Узнайте, как превратить довольных клиентов в источник новых лидов, из книги "Продажи банкротства физлиц от А до Я" на:
Ridero - электронная и печатная версии
Wildberries - печатное издание
Ozon - печатная версия
Яндекс Маркет - печатная версия
#продажиБФЛ #банкротствофизлиц #рекомендации #клиенты #лиды #менеджерпопродажам #техникипродаж #отзывы #смородинов #книгаопродажах