Клиент сомневается в вашей честности? 😩 Неудивительно! В сфере банкротства физлиц (БФЛ) репутация играет ключевую роль. Важно завоевать доверие клиента, чтобы он выбрал именно вас.
Первый шаг – будьте честны и открыты. Не скрывайте информацию, не давайте пустых обещаний и не пытайтесь ввести клиента в заблуждение.
Второй шаг – предоставьте клиенту максимум информации. Расскажите о процедуре банкротства, рисках и преимуществах. Ответьте на все его вопросы.
Третий шаг – покажите свою экспертность. Расскажите о своем опыте, квалификации и успешных кейсах.
Четвертый шаг – предоставьте гарантии. Предложите клиенту договор, в котором будут четко прописаны ваши обязанности и ответственность.
Важно! Будьте готовы к тому, что клиенту потребуется время, чтобы принять решение. Не давите на него и не пытайтесь ускорить процесс.
Пятый шаг – используйте социальные доказательства. Покажите клиенту отзывы других клиентов, фотографии ваших офисов, сертификаты и награды.
Шестой шаг - будьте терпеливы и внимательны к потребностям клиента. Покажите, что вы искренне хотите ему помочь.
Седьмой шаг - будьте доступны для связи. Оперативно отвечайте на звонки и сообщения, чтобы клиент чувствовал вашу поддержку.
Хотите узнать, как завоевать доверие клиента и убедить его в своей честности? В книге "Продажи банкротства физлиц от А до Я" Дмитрий Смородинов делится эффективными техниками и советами по построению доверительных отношений с клиентами. Прочитайте, как повысить лояльность клиентов и увеличить свои продажи! А 17 практических заданий помогут вам закрепить полученные знания и применять их на практике. 📚
Не теряйте клиентов из-за недоверия! Научитесь вызывать доверие и увеличивать свой доход! 😉
Узнайте, как выстроить долгосрочные доверительные отношения с клиентами и укрепить свою репутацию в сфере банкротства, из книги "Продажи банкротства физлиц от А до Я" на:
Ridero - электронная и печатная версии
Wildberries - печатное издание
Ozon - печатная версия
Яндекс Маркет - печатная версия
#продажиБФЛ #банкротствофизлиц #доверие #клиенты #репутация #менеджерпопродажам #техникипродаж #честность #смородинов #книгаопродажах