Клиенты трех крупнейших банков республики накануне столкнулись с тем, что с их счетов были списаны деньги.
Отрицательные балансы на банковских карточках возникли из-за планового обновления системы, заявил в четверг заместитель председателя правления Национального банка Андрей Картун.
Ранее в среду, 9 июля, клиенты крупнейшего белорусского банка – ОАО "Беларусбанк" – стали жаловаться в социальных сетях на списание средств с карт-счетов. Банковский процессинговый центр сообщил, что возникли проблемы с программным комплексом, которые в том числе затронули ОАО "Белагропромбанк" и ОАО "Белинвестбанк".
"Вчера произошел технический сбой утром в системе. Связан он был с плановым обновлением системы и затронул определенные банки. При этом обновлении многие могли увидеть отрицательный баланс или какое-то списание денежных средств", – сказал Картун.
По его словам, в настоящее время функционирование системы полностью восстановлено, а банки привели в порядок остатки средств на счетах своих клиентов.
Замглавы Нацбанка обратил внимание, что отрицательный остаток в больших суммах на карточках, скорее всего, был связан с тем, что у граждан был открыт овердрафт. Например, у клиента был овердрафт на 5 тысяч рублей, и по причине сбоя он переводился в минус.
При этом Картун констатировал, что сегодня у клиентов банков возникали вопросы по некорректному восстановлению баланса, и здесь в каждом случае финансовые организации разбираются индивидуально.
Самые интересные и важные новости ищите в нашем Telegram-канале и Viber. Также следите за нами в Дзен!