Цвет успеха! Усиливаем продажи через коммуникацию и мотивацию дилеров

Российский рынок лакокрасочных материалов (ЛКМ) в 2025 году демонстрирует стабильный рост с ежегодным приростом около 5–7% по объему продаж. Центральный и Сибирский федеральные округа остаются важными регионами с высоким спросом. Лидерами являются компании с широкой сетью дилеров, способные предложить качественные, экологичные и адаптированные к региону продукты. Эффективные каналы коммуникации и мотивации дилеров играют ключевую роль в удержании и расширении доли рынка.

Информация о клиенте

1. Отрасль: Производство лакокрасочных материалов
2. Масштаб деятельности: Общероссийская дистрибуция через дилерскую сеть
3. Регион продаж: Центральный федеральный округ (производство); Сибирский федеральный округ (продажи)
4. Ключевые продукты/услуги: Краски, лаки, эмали и грунтовки высокого качества

Проблема (до автоматизации)

Предприятие сталкивалось с несколькими проблемами, связанными с работой мотивационной программы для менеджеров по продажам дилерской сети:

1. Задержки проверки отчетности: Долгая верификация отчетов затрудняла быстрое начисление наград.
2. Проблемы с доставкой подарков: Физические сертификаты часто терялись или доставлялись несвоевременно.
3. Потеря вознаграждения: Некоторым менеджерам по продажам иногда вообще не приходили обещанные премии.

Выбор инструмента автоматизации

Руководство компании приняло решение разработать и внедрить специальный портал для автоматического начисления вознаграждений. Основным критериям при выборе платформы стали:

1. Простота регистрации и подачи отчета.
2. Высокая скорость проверки данных и принятия решений.
3. Безналичная форма выдачи вознаграждений в виде электронных сертификатов.
4. Поддержка круглосуточной технической службы.

Количественные результаты после внедрения

Уже спустя шесть месяцев работы обновленной системы мотивации отмечаются впечатляющие результаты:

1. Количество превышений планового объёма продаж выросло на 23%.
2. Процент правильных отчетов увеличился на 19%.
3. Число случаев потери подарков сократилось до минимума.
4. Удовлетворенность менеджеров по продажам условиями премирования повысилась на 27%.

Качественные результаты

Менеджеры по продажам почувствовали реальный вклад собственной работы в успех компании:

1. Эффективность обратных связей и скорость начисления премий привели к повышению трудовой дисциплины.
2. Электронные подарочные карты оказались востребованными и популярными.
3. Аналитическая информация стала доступна мгновенно, помогая выявлять слабые места и улучшать планы.

Отзывы менеджеров по продажам

Реакция менеджеров по продажам оказалась положительной:

1. Новый порядок обеспечивает быструю проверку отчетов и мгновенный расчёт премий.
2. Возможность получить награду независимо от местоположения менеджера заметно повышает энтузиазм.
3. Онлайн-сервис удобен и понятен в использовании, сокращает время ожидания результата.

Выводы и рекомендации

Использование автоматизированной системы мотивации позволило компании «Краска-Ресурс» вывести взаимодействие с менеджерами по продажам дилеров на новый уровень. Теперь работа менеджеров становится более управляемой и контролируемой, создавая благоприятные условия для постоянного роста продаж и удержания лидирующих позиций на рынке лакокрасочных материалов в Сибири.