Станция с ИИ в Пулково поможет оформить заявку на поиск багажа в три раза быстрее

Система также облегчает процесс заполнения документов о повреждении, сообщили в пресс-службе компании "Воздушные ворота северной столицы"

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 3 июля. /ТАСС/. Аэропорт Пулково стал первой авиагаванью с пассажиропотоком более 15 млн, где тестируют станции с искусственным интеллектом для поиска багажа. Разработка поможет оформить заявку в три-четыре раза быстрее, сообщили в пресс-службе компании "Воздушные ворота северной столицы", управляющей аэропортом Пулково.

"Теперь оформить заявку на поиск багажа можно в три-четыре раза быстрее - всего за 45 секунд. Система также помогает с заполнением документов о повреждении", - отмечается в сообщении.

Разработка от АО "Авиакод" (входит в УК "Аэропорты регионов") автоматически распознает параметры багажа (цвет, материал и так далее) и формирует заявку на розыск за 45 секунд. Искусственный интеллект, лежащий в основе программно-аппаратного комплекса, продолжает учиться в процессе работы.

Технологическое решение интегрировано с системой "Bags поиск". Последнюю внедрили в аэропорту еще в 2022 году. Соответствующая система является инструментом взаимодействия с другими аэропортами и авиакомпаниями по всем вопросам поиска, отправки и доставки багажа.

"Станция позволяет ускорить обслуживание пассажиров, сокращает время ожидания. Облегчает работу агентов отдела розыска багажа в аэропорту: им не нужно вносить все данные вручную. По результатам первых тестов решение доработано с учетом потребностей аэропорта, что позволило еще больше оптимизировать процесс обслуживания при утере или повреждении багажа", - добавили в Пулково.