Цветы — это эмоции. Но даже самые красивые розы не продадут себя сами. А вот слово, сказанное в нужный момент, может сделать из прохожего — покупателя, а из случайного клиента — постоянного.
Вот 7 фраз из нейролингвистического программирования (НЛП), которые помогут флористу продавать мягко, внушающе и уверенно. Использовать — с умом и душой.
1. 🎯 Фрейм выбора без отказа
«Вам букет побольше или компактный на каждый день?»
🔹 Не «нужен ли вам букет», а какой. Человек уже выбирает — и внутренне соглашается, что покупка будет.
2. 🧠 Пресуппозиция (внушение выбора)
«Вы оплатите наличными или по карте?»
🔹 Тут уже заложено предположение, что покупка состоится. Клиенту неудобно спорить с тем, что звучит как факт.
3. 🌸 Создание образа
«Представьте, как она откроет дверь… Увидит букет — и просто растает.»
🔹 Мозг дорисовывает картину. Эмоция запускает действие. Букет уже мысленно подарен — осталось оформить.
4. 📈 "Когда" вместо "если"
«Когда вы вернётесь за следующим букетом — не забудьте сказать, что уже были у нас.»
🔹 Вместо если придёт, — когда придёт. Клиент уже чувствует себя постоянным.
5. 💬 Тройное "да"
— Вам важна свежесть?
— Нравится, когда цветы долго стоят?
— Хотите, покажу, что сегодня лучше всего?
🔹 После двух логичных «да» третье решение принимается автоматически.
6. 🎩 Имплант — команда внутри фразы
«Некоторые клиенты просто выбирают этот вариант — и радуются, что не ошиблись.»
🔹 Внушение: этот букет — правильный. Психика цепляется за готовое решение, чтобы не мучиться выбором.
7. ✨ "Цветы продаёт свет" — и слово
«Вот сюда падает свет — и букеты как будто улыбаются. Это всегда берут на первое свидание.»
🔹 НЛП любит метафору. Она обходит сопротивление и попадает прямо в эмоцию.
🙌 Главное:
Фразы работают, если говорить их искренне, спокойно и с улыбкой. Это не манипуляция — это помощь человеку принять хорошее решение.
🌼 А если флорист знает, зачем он делает свою работу — никакие скрипты не нужны. Только тёплый свет, честное слово и немного волшебства.
🔗 Хочешь больше таких подсказок? Подпишись на канал «Цветочный аудитор» — мы говорим не штампами, а по делу:
https://t.me/floraudit_ru