Банк официально перестал существовать и слился с другим крупным игроком рынка финансовых услуг «Т-банком».
Осенью 2024 года Сергей Апанасенко наткнулся на предложение ПАО "Росбанк", который реализовывал залоговые автомобили. Условия сибиряку понравились, поэтому он выкупил у банка автомобиль "Лада Ларгус" 2018 года выпуска за 670 тысяч рублей. Но оформить машину на себя мужчина не может до сих пор. Как рассказал Сергей Апанасенко, сначала менеджеры ПАО "Росбанк" уверяли, что без проблем за короткий срок снимут все ограничения с автомобиля. Однако через месяц этого не произошло и сибиряк начал заваливать службу поддержки банка звонками. - Я звонил раз в месяц в колл-центр "Росбанка". Операторы мне говорили, что юристы их уже занимаются моим автомобилем, готовят бумаги. И так ежемесячно они меня динамили. А через полгода в колл-центре и вовсе сказали, что я должен сам снимать ограничения с этого автомобиля, - рассказал Сергей Апанасенко. После этого мужчина узнал, что еще 1 января 2025