Сегодня поговорим о мотивации сотрудников. Да, тема бездонная — одного выпуска точно не хватит, но попробуем вытащить суть на поверхность, не забывая улыбаться и кивать в сторону здравого смысла.
Итак, главное в мотивации — помочь сотруднику увидеть простую истину: его доход напрямую связан с его производительностью. Казалось бы, очевидно? Ан нет — далеко не для всех.
Мы выделим три ключевых фактора, влияющих на мотивацию:
- Доходность
- Комфортность
- Доступность
Сегодня фокус на КОМФОРТНОСТЬ — ту самую атмосферу, в которой сотруднику не хочется сбежать, даже если рядом вакансия с мешком золота, бесплатным кофе и пуфиками.
Внутренняя и внешняя мотивация: кто откуда
Прежде чем углубиться, давайте разделим мотивацию на два лагеря:
Внутренняя мотивация
Это когда человек сам себя подгоняет: кредиты, семья, мечта о домике у озера или хотя бы о новой микроволновке. Мы это уважительно называем социальной ответственностью, а не алчностью (не путать!).
Если сотрудник держится за стабильный доход и тянет на себе не только рабочий день, но и ипотеку — цените его. Отмечайте вклад, поддерживайте, и вы получите прекрасного исполнителя. Но если начнёте выжимать максимум без отдачи — результат будет, но, скорее всего, в виде заявления об уходе.
Внешняя мотивация
А вот это уже Ваша территория. Именно Вы создаёте среду, в которой человеку либо хочется работать, либо — смотреть вакансии в обеденный перерыв.
Что действительно мотивирует (а не просто красиво звучит)
🔸 Финансовая часть:
- Премии, бонусы, KPI (если не пугает это слово)
- Повышения, карьерный рост, прокачка профессионального уровня
🔸 Нематериальная составляющая:
- Условия труда
- Обучение (конечно, если за счёт компании)
- Признание (звание "лучшего" до сих пор работает!)
- Командность (иногда дружба, иногда — здоровая конкуренция)
- Тимбилдинг (только без обязаловки и караоке в 8 утра)
Комфортность на практике: простыми словами
1. Условия труда
Дайте людям нормальный инструмент. Это не значит выдать молоток в бархатной коробке, но хотя бы не ржавый.
Компенсация питания, спецодежда, медосмотр без боли — мелочи, которые сотрудник запомнит.
Важно: не просто делайте — подчеркивайте, что вы это сделали. Иначе на следующий день всё забудется как должное.
2. Обучение
Хороший ход — сделать обучение не только полезным, но и престижным. Пусть участие станет своего рода наградой: "Не каждый туда попадает".
И, конечно, “Дополнительное соглашение” на возврат расходов (не забыли, мы же хитрые!) — чтобы не обучить специалиста, который потом уйдёт к конкурентам через неделю.
3. Признание
Люди любят, когда их замечают. Не обесценивайте успехи — хвалите за дело.
А ещё — используйте "психологию витрины": если вы наградили кого-то, пусть у остальных появится мысль:
“Хм… а я тоже так могу. И даже лучше.”
А не:
“Да за что вообще?”
4. Коллектив
Команда может как вдохновлять, так и угнетать (в прямом смысле). Управлять атмосферой можно аккуратно:
- перераспределением задач
- балансом нагрузки
- уровнем требований
Осторожно: перегнёте палку — и дружный коллектив объединится. Против вас.
А теперь про деньги — но с умом
Здесь вступает в игру хитрость:
Прямые выплаты → растёт ФОТ → растут налоги → растёт раздражение у финансистов.
А вот льготы и компенсации идут по другим статьям и воспринимаются… мягче.
Топливная карта, питание, доставка, оплата спортзала — всё это формально не зарплата, но мотивирует будь здоров.
Плюс, некоторые вещи — как, например, СИЗ или рабочий инструмент — вообще идут как обязательные расходы. Используйте это.
Совет: любую мотивацию продавайте через цифры и логику. Приведите расчёты, обоснуйте экономию или рост эффективности — и вы пройдёте через бюджетный отдел как нож сквозь мягкое масло.
В завершение — житейская мудрость
Грамота — это приятно, но из неё суп не сваришь.
Если тема зашла — продолжим в следующем выпуске. А пока — создавайте условия, цените людей и не бойтесь инвестировать в своих лучших. Они вернут сторицей (если, конечно, их не замотивируют соседи по рынку раньше вас 😉).