Ozon запускает программу психологической поддержки для сотрудников пунктов выдачи

Ozon запускает программу психологической поддержки для сотрудников пунктов выдачи

Маркетплейс Ozon совместно с сервисом корпоративного благополучия «Понимаю» представил новую программу поддержки «Точка опоры» для работников и владельцев пунктов выдачи заказов. Проект охватит 175 тысяч сотрудников 65 тысяч ПВЗ по всей России.

Программа включает:

- Онлайн-курсы по управлению стрессом

- Вебинары с профессиональными психологами

- Юридические консультации

- Горячую линию психологической помощи в период распродаж (август-декабрь)

Участники также получат скидки на индивидуальные консультации специалистов.

Этот шаг стал частью стратегии Ozon по развитию партнерской сети. Ранее эксперты отмечали, что основными проблемами ПВЗ являются кадровый дефицит и высокие нагрузки на персонал. В качестве решений предлагались:

- Внедрение программ ДМС

- Активность в соцсетях

- Автоматизация процессов

Новая программа психологической поддержки призвана улучшить условия работы сотрудников и повысить эффективность сети пунктов выдачи.