Схемы отличаются всего двумя вопросами:
— Кто будет хранить мой товар: я или маркетплейс?
— Кто доставит его покупателю: я или они?
Ответы на них — и есть ваша схема.
Остальное — детали, комиссии и бессонные ночи.
Главное, что объединяет все схемы:
Покупатель платит площадке → площадка платит вам.
ФБО — когда хочется отдохнуть, но не от денег.
Она же FBY или FBM.
FBO (Fulfillment by Operator) переводится как выполнение оператором.
FBM - выполнение маркетплейсом. FBY - выполнение Яндексом.
Но в обиходе чаще звучит именно ФБО.
В данном случае, задача продавца упаковать товар по стандартам маркетплейса и отвести на склад маркетплейса. Маркетплейс принимает товар и указывает остатки. И при поступлении заказа собирает его и доставляет.
Т.е. маркетплейс выступает витриной и берет на себя хранение, сборку и доставку.
Вы просто привозите товар на склад — и смотрите, как он продается, параллельно занимаясь продвижением.
Подходит если спрос стабильный или высокий.
Не подходит, если у вас «редкие экспонаты» , за которые вы будете платить за хранение, как за аренду яхты.
ФБС - когда доверяешь только себе, но не хочешь быть курьером.
FBS (Fulfillment by Seller), или доставка со склада продавца.
В данном случае, продавец принимает все заказы от покупателей, самостоятельно собирает и доставляет на склад маркетплейса. Ежедневно, как на работу.
В зависимости от товара это может быть склад, сортировочный центр или пункт выдачи рядом с домом. Далее маркетплейс доставляет товар покупателю.
Здесь маркетплейс также выступает витриной для продажи и дополнительно берет на себя только доставку.
Подходит для товаров среднего спроса и крупногабаритных товаров.
Требует дисциплины: опоздали с доставкой — заказ задержится, рейтинг упадёт.
РеалФБС - ФБС, но с суперэкономией.
Присутствует только на Озон.
Все шаги идентичны схеме ФБС, но в качестве доставки может выступать транспортная компания или любая другая служба доставки.
Также в данной схеме есть возможность разделить стоимость доставки с покупателем, чего нет в других схемах. Это как «Ты — 200, я — 200, и все довольны».
Идеально, чтобы сэкономить на логистике и гибко управлять доставкой.
Подходит для крупногабаритного товара. Хочешь доставить слона? Пожалуйста, только если транспортная компания разрешит.
ДБС - когда вы всё в одном лице.
DBS (Delivery by Seller), или доставка осуществляется продавцом.
Вы продавец, кладовщик, упаковщик, курьер и психолог, утешающий покупателя, который не дождался посылки.
Маркетплейс - только витрина для продажи.
Подходит такая схема для продавцов у которых налажена логистика, своя или сторонней организацией.
Но, если у вас нет чёткой системы, это быстро превратится в «работу на дому с элементами экстрима».
А можно всё сразу?
Да, схемы можно сочетать, но нужно учитывать особенности площадки.
Так например на WB при одновременной продаже товара по ФБО и ФБС, площадка снижает СПП (скидка постоянного покупателя). Соответственно покупатель видит: «О, у конкурента скидка 30%, а у этого продавца — 15%. Ну, понятно, куда идти».
Кто, где и как?
Главное — не выбирайте схему по принципу «а вдруг прокатит» .
Выбирайте исходя из логистики, спроса и своего уровня стрессоустойчивости.
А если сомневаетесь — начните с FBS.
Это как велосипед с подножками: и контроль есть, и падать не так страшно.
Если всё равно запутались — пишите, проконсультирую.
#маркетплейс #менеджермаркетплейса #озон #вайлдберис #ozon #wildberries #kazanexpress #яндексмаркет #инфографика #инфографикадлямаркеплейса #seoоптимизация