Коллеги, привет!
В последние полтора года ИИ-помощники вроде ChatGPT, YandexGPT, Perplexity и других стали неотъемлемой частью поиска, потребления информации и принятия решений. Вместо привычного запроса в поисковике всё больше людей задают вопросы напрямую нейросетям и получают готовые ответы. Для брендов и компаний это открывает новое поле: быть в этих ответах — значит оставаться видимыми, влиять на выбор и удерживать внимание аудитории.
Сегодня разберём, как устроены ответы нейросетей, почему классическое SEO — уже не единственный способ получить трафик, и какие шаги бизнес может предпринять, чтобы его название, продукт или кейс оказался «внутри» выдачи ИИ.
Как работают нейросети и почему они не просто ищут
В отличие от поисковиков, которые дают ссылки, нейросети формируют итоговые тексты — объясняют, подсказывают, делают выбор за пользователя. Это делает их больше похожими на ассистентов, чем на справочники. Они не просто выдают списки, а агрегируют информацию и выносят рекомендации. Для брендов попасть в ответы ИИ становится не менее важной задачей, чем в топ выдачи в поисковике.
Алгоритмы обучены на больших корпусах текстов, включая СМИ, сайты компаний, блоги, Википедию и многое другое. Это значит, что данные о вашем бизнесе должны быть не только на сайте, но и в других форматах: экспертные статьи, интервью, кейсы, публикации в уважаемых медиа и на агрегаторах контента— всё это становится «питательной средой» для будущих ответов ИИ.
Важно понимать: ИИ не «гуглит» в момент запроса. Он опирается на то, что уже «знает» — то есть видел в процессе обучения или получил через подключённые базы данных. Это делает работу с репутацией и цифровым следом ещё более стратегической.
Что значит «попасть в ответы»
Попасть в ответы значит, что нейросеть рекомендовала именно вас. Например, на вопрос «лучшие марки базовой одежды в России» или «где сделать капсульную коллекцию для бренда», ИИ может упомянуть вашу компанию, если считает вас релевантными.
Это работает не только с B2C, но и с экспертными темами: бухгалтерские сервисы, маркетинговые агентства, логистика, производство, упаковка, консультанты. Чем больше контекста, в котором упоминается ваш бренд — тем выше шанс быть замеченным.
Здесь вступает в игру не классическое SEO, а так называемое AI SEO: работа с источниками, которые формируют знание нейросетей. Это статьи на Medium, Хабре, Дзене, РБК Pro, The Village, Ведомостях, отраслевых порталах. Здесь работают не ключевые слова, а смысловые ядра. Не ссылки, а цитаты. Не яркие заголовки в стиле «топ-5 лайфхаков», а последовательный, логичный, почти академичный подход. Нейросеть не развлекает, она объясняет, и вы, если хотите, чтобы она восприняла вас всерьез, должны стать источником этого объяснения.
Как улучшить видимость бренда в ИИ-ответах
Чтобы нейросети начали «знать» ваш бренд, важна системная работа с контентом. Вот что действительно помогает:
Создание экспертного контента. Чем больше текстов, в которых ваш бренд звучит в контексте конкретной темы (например, устойчивость в моде, CRM-системы для ресторанов, упаковка без пластика), тем выше шансы быть замеченными ИИ. Это могут быть колонки, блоги, интервью, посты на авторитетных платформах. Нейросети также обращают внимание на репутационные сигналы, поэтому важны упоминания в медиа и в тематических источниках. Особенно хорошо, если бренд упоминается в положительном ключе, как кейс или рекомендация.
Следующая рекомендация - публикации на платформах, с которых ИИ «учится». Это не только крупные СМИ, но и Википедия, рейтинги, сайты-агрегаторы вроде Product Hunt, VC.ru, Behance, Avito Услуги, 2ГИС и прочие. Более того, важно ясное позиционирование. Чем проще понять, чем занимается ваш бренд, кому он полезен и в чём его особенность — тем выше шанс, что нейросеть включит вас в ответ.
Для улучшения видимости вашего бренда важна синхронизация всех ваших цифровых активов. Названия, даты, описания, биографии, роли в проектах, достижения — всё должно совпадать. Несостыковки между сайтом, соцсетями, каталогами, статьями и отзывами снижают доверие алгоритмов. Если вы называете себя по-разному в разных местах, для нейросети это могут быть совершенно разные компании или люди. Алгоритмы любят последовательность.
Стоит также собрать и оформить «цифровую визитку» — ёмкое, понятное описание бренда или эксперта. Для компании — это история создания, миссия, ключевые проекты, команда, партнёры, значимые события. Для персоны — образование, должности, награды, кейсы, публичные выступления. Желательно, чтобы такая визитка была легко доступна на вашем сайте и совпадала по содержанию с внешними публикациями.
Что делать уже сейчас
Попасть в ответы нейросетей — значит закрепиться в новой реальности, где искусственный интеллект становится источником рекомендаций, справочником и даже медиатором между бизнесом и клиентом. Чтобы бренд или эксперт начали появляться в таких ответах, недостаточно просто иметь сайт и аккаунты в соцсетях. Важно выстроить системное, узнаваемое и доверительное цифровое присутствие, которое алгоритмы могут считать надёжным источником.
Важный шаг — работа с цифровой репутацией. Если где-то фигурирует старая или негативная информация, нейросеть может её подхватить и выдать в ответ. Но бороться с этим нужно не через удаление, а через вытеснение. Публикуйте новое: кейсы, статьи, интервью, пресс-релизы. Обновляйте контент, усиливайте присутствие в СМИ и на профессиональных платформах. Регулярные и понятные сигналы о вашей активности — лучший способ занять место в выдаче.
Качественные и структурированные тексты — ещё один ключ. Чёткие заголовки, абзацы, списки, минимум лишних слов, максимум конкретики: цифры, примеры, факты. Это помогает нейросетям считывать суть быстрее и точнее. Не стоит перегружать текст сложными оборотами или маркетинговыми метафорами — в первую очередь, пишите для людей, но не забывайте про алгоритмы.
Современные нейросети работают с мультимодальностью — они анализируют не только текст, но и изображения, видео и аудио. Поэтому контент должен быть адаптирован: субтитры к видео, описания к картинкам, расшифровки интервью, понятные подписями инфографики. Всё это делает ваш материал удобным и доступным для анализа.
Техническая часть тоже важна. Используйте микроразметку (schema.org, JSON-LD), указывайте тематику, географию, язык. Это помогает алгоритмам лучше «понимать», о чём ваш сайт и кому он интересен. Учитывайте региональные особенности и создавайте версии контента на разных языках — персонализация улучшает шансы попасть в релевантный ответ.
Отдельный инструмент — FAQ. Страница с хорошо оформленными «вопросами–ответами» не только полезна для пользователей, но и прекрасно считывается нейросетями. Короткие блоки, конкретные формулировки, примеры, уточнения — и вот уже часть ваших текстов может стать основой для будущих ответов ИИ.
Всё это звучит как набор мелочей, но именно они в совокупности формируют единый, стабильный и достоверный цифровой образ, который нейросеть готова использовать в своих ответах. И чем раньше вы начнёте строить его системно — тем выше шанс, что завтра, когда кто-то спросит «с кем работать», ИИ назовёт именно вас.
Почему это важно и о чем стоит помнить
Присутствие в ответах нейросетей - это digital PR на новом витке. Кейс вашей компании может быть включён в ответ как пример, решение или даже авторитет. Но важно помнить: нейросеть не рекламирует, а рекомендует. Подделать это почти невозможно — поэтому бренду нужно заслужить своё место. Это возвращает нас к основам: качественный продукт, ценность для клиента, прозрачность, полезность.
Не забывайте о репутации: нейросети читают всё, включая отзывы и внешние публикации. Чтобы влиять на то, что попадает в ответы, нужно активно публиковаться, собирать кейсы, участвовать в рейтингах, вести блоги и обновлять информацию.
Нейросети — это не будущее, это настоящее. И тот, кто раньше начнёт выстраивать системную стратегию присутствия, получит преимущество. Не только в охвате, но и в доверии аудитории, которая будет приходить по рекомендации ИИ.
Если упростить — попадание в ответы нейросетей становится новой формой «поисковой выдачи». Только вместо ссылок — доверие. И ваш бизнес уже сегодня может работать над тем, чтобы оказаться в этих ответах.
Коллеги, приглашаем вас на персональные консультации — мы уже много лет помогаем брендам расти, масштабироваться и находить устойчивые решения в меняющемся рынке.
На консультации мы разберём:
- Маркетинг и продажи: как продавать и продвигать бренд, учитывая текущие тенденции и особенности рынка.
- Бизнес-стратегии: какие стратегии наиболее эффективны для вашего бизнеса прямо сейчас.
- Ваши запросы: погружаемся в вашу ситуацию и находим решения, которые работают.
Консультации подойдут как для тех, кто только начинает путь, так и для уже устоявшихся брендов, которым нужно адаптироваться к новым условиям или масштабировать бизнес.
Результат встречи:
- Дорожная карта с конкретными задачами и инструментами, которые можно сразу внедрять.
- Понимание следующих шагов для роста вашего бренда.
Встречи возможны в формате онлайн или оффлайн в Москве.
Записывайтесь через телеграм. Будем рады помочь вам двигаться вперёд! И подписывайтесь на наш канал "Молиться и шить".
Лучшие статьи недели от Fashion Buzz
Друзья, мы подобрали для вас самые интересные и свежие материалы, которые можно почитать на fashionbuzz.media
Fashion x Tech: как Lamoda строит будущее e-commerce на продуктах и эмпатии. Интервью с Татьяной Умряевой, управляющим директором по продукту Lamoda
Покупатели готовы платить за эмоции. Итоги бизнес-завтрака Dalli для fashion рынка