Двойное пробитие чека по онлайн-кассе – распространенная ошибка, которую можно исправить. Порядок действий зависит от того, когда была обнаружена ошибка и в какой момент нужно её исправить (в текущей смене или в предыдущей). Важно! Все действия по исправлению необходимо документировать. Составьте объяснительную записку на имя руководителя, где подробно опишите ситуацию, причину ошибки и предпринятые действия по ее исправлению. Подпишите ее у себя и у руководителя. Ситуация 1: Ошибка обнаружена в текущей смене, до закрытия: Это самый простой случай. Нужно сделать чек коррекции. Сформируйте чек коррекции: Большинство онлайн-касс имеют функцию “Чек коррекции”. Найдите эту функцию в меню вашей кассы. Название пункта меню и порядок действий могут различаться в зависимости от модели кассы. Обратитесь к инструкции по эксплуатации вашей кассы для получения точной информации. Тип коррекции: Выберите “Реализация”. Основание для коррекции: Укажите “Ошибочно пробит чек”. Дата совершения ошибки: Ук