Запуск email-кампании — это не просто написать письмо и отправить его тысячам подписчиков. Важно выбрать правильную стратегию, которая соответствует текущему этапу развития компании.
В этой статье разберём четыре базовые стратегии email-маркетинга и подскажем, какую из них выбрать в зависимости от вашей ситуации.
Что такое стратегия email-маркетинга?
Это не просто идеи и планы, а набор рабочих документов, которые помогают маркетологу системно подходить к рассылкам. В стратегию могут входить:
✅ KPI — прогнозы по метрикам и доходам.
✅ Шаблоны писем и форм подписки.
✅ Блок-схемы всех рассылок и механик сбора базы.
✅ Контент-план с описанием сегментов аудитории.
✅ План A/B-тестов для проверки гипотез.
✅ Презентация для руководства и маркетинга.
Теперь перейдём к самим стратегиям.
1. «Ничего нет, нужно начинать»
Когда подходит: Компания только внедряет email-маркетинг или делает первые шаги.
Что делать:
🔹 Разместить статичную форму подписки на сайте.
🔹 Добавить поп-ап с лид-магнитом (чек-лист, скидка, PDF-гайд).
🔹 Настроить Double Opt-In (письмо-подтверждение подписки).
🔹 Запустить welcome-цепочку с благодарностью и подарком.
Для интернет-магазина:
📦 Письма о брошенной корзине.
🛍️ Напоминания о просмотренных товарах.
🎁 Поздравления с днём рождения + скидка.
🚚 Уведомления о статусе заказа.
🔥 Товарные рассылки с акциями и новинками.
Результат: База подписчиков начинает расти, первые продажи через email.
2. «Количественный рост»
Когда подходит: У вас уже есть рассылка, но нужно увеличить базу, чтобы зарабатывать больше (например, на рекламе в письмах).
Что делать:
🔹 Создать отдельный лендинг для подписки (как у BuzzFeed — у них 45 рубрик!).
🔹 Запустить разные тематические рассылки (новости, экспертные статьи, дайджесты).
🔹 Использовать реферальные программы («Приведи друга — получи бонус»).
Ключевая метрика: Subscribe Rate (количество новых подписчиков в месяц).
3. «Качественный рост»
Когда подходит: У вас большая база, но низкие Open Rate и CTR. Нужно повысить вовлечённость и продажи.
Что делать:
🔹 Сегментировать аудиторию (активные vs неактивные, по интересам, по покупкам).
🔹 Обогатить данные (интеграция с CRM, сбор поведенческих данных).
🔹 Тестировать персонализацию (имя в теме, рекомендации на основе истории).
🔹 Запускать триггерные письма (реакция на действия пользователя).
Ключевые метрики:
📈 Open Rate (сколько открывают письма).
🖱️ CTR (переходы по ссылкам).
💰 ROI (возврат инвестиций в email-маркетинг).
4. «Тотальная автоматизация»
Когда подходит:
✔️ Огромная база (миллионы подписчиков).
✔️ Много сегментов (сотни или тысячи).
✔️ Высокая частота событий (покупки, брошенные корзины, просмотры).
Что делать:
🤖 Автоматизировать триггерные письма (брошенная корзина, пост-покупка).
📊 Внедрить AI-рекомендации (товары, контент).
⚡ Настроить мгновенные реакции (например, письмо после посещения определённой страницы).
Плюсы:
✔️ Экономия времени.
✔️ Максимальная персонализация.
✔️ Высокая конверсия.
Минусы:
❌ Сложная настройка.
❌ Риск ошибок в автоматизации.
Какую стратегию выбрать?
🔹 Нет базы? → «Начинаем с нуля».
🔹 Мало подписчиков? → «Количественный рост».
🔹 Много подписчиков, но низкая вовлечённость? → «Качественный рост».
🔹 Огромный поток событий? → «Тотальная автоматизация».
Но чаще всего стратегии комбинируются: сначала наращиваем базу, затем улучшаем качество, потом автоматизируем.
Вывод
Email-маркетинг — это не просто рассылки, а система. Выбирайте стратегию в зависимости от ваших целей и текущего состояния базы. Тестируйте, анализируйте и оптимизируйте — тогда email будет приносить максимум прибыли.
📌 А какая стратегия сейчас актуальна для вашего бизнеса? Делитесь в комментариях!