Найти в Дзене
Фишинг и защита информации: как избежать утечек данных
В цифровую эпоху информация — это валюта. Но если её не защищать, даже небольшая утечка может обернуться катастрофой. Давайте разберёмся, почему происходят утечки данных, как работает фишинг и как защитить себя и бизнес от кибератак. Современные IT-системы сложны и состоят из множества компонентов. Чем больше система, тем выше риск ошибки в её безопасности. 🔹 Проблема: Разработчики случайно коммитят пароли, ключи и конфиденциальные данные. 🔹 Решение: Регулярно проверять историю коммитов, использовать GitGuardian или TruffleHog...
2 месяца назад
4 стратегии email-маркетинга для роста бизнеса
Запуск email-кампании — это не просто написать письмо и отправить его тысячам подписчиков. Важно выбрать правильную стратегию, которая соответствует текущему этапу развития компании. В этой статье разберём четыре базовые стратегии email-маркетинга и подскажем, какую из них выбрать в зависимости от вашей ситуации. Это не просто идеи и планы, а набор рабочих документов, которые помогают маркетологу системно подходить к рассылкам. В стратегию могут входить: ✅ KPI — прогнозы по метрикам и доходам. ✅ Шаблоны писем и форм подписки...
2 месяца назад
Анализ и оптимизация CRM-кампаний: полное руководство
Критерии качественной гипотезы: Пример шаблона для оценки гипотез: Что тестируем: Статистическая значимость: Помните, что нужно отслеживать основные метрики и улучшать их по результатам тестов: Гипотеза: "Увеличение скидки с 5% до 10% повысит конверсию" Результат: +22% к продажам, но -15% к марже → нужен баланс Тест: Данные по e-commerce: Результаты теста: Эффективные формулировки: Оптимальная последовательность:...
2 месяца назад
Программы лояльности: полное руководство по разработке и внедрению
Программы лояльности решают ключевые задачи: Как работает: Фиксированные скидки для участников Пример: "Постоянная скидка 10% для членов клуба" Плюсы: Простота внедрения, понятность для клиентов Минусы: Низкая вовлечённость Механика: Накопление баллов за покупки/действия Кейс: "1 балл = 1 рубль. Накопите 1000 баллов — получите 1000₽ скидки" Преимущества: Стимулирует частые покупки Риски: Сложность расчёта оптимального курса баллов Сочетает: Скидки + бонусы + эксклюзивные предложения Пример из практики:...
2 месяца назад
Оптимальные каналы коммуникации в CRM-стратегии
✓ Преимущества: ✕ Ограничения: Кейс: Lamoda увеличила конверсию на 27% с помощью персонализированных рекомендаций в email. ✓ Сильные стороны: ✕ Проблемы: Совет: Используйте для: Топ-3 платформы для бизнеса: Важно: В 2024 году тренд на: Эффективность: Лучшие практики: Золотые правила: Статистика: 78% клиентов покупают после успешного service call...
2 месяца назад
Персонализация предложений: стратегии для роста продаж
Персонализация решает ключевые бизнес-задачи: Что используется: Имя, пол, город Пример для мебельного магазина: "Анна, специальное предложение для жителей Москвы: скидка 10% на весь каталог" Инструменты: Шаблоны рассылок, базовые CRM-фильтры Что используется: RFM-сегменты, категории интересов Пример: *"VIP-клиент! Ваш персональный промокод на 15% — вы совершили 5 покупок на 420 000₽"* Инструменты: RFM-анализ, сегментация в Mindbox Что используется: История покупок, поведение на сайте Пример: "Иван,...
2 месяца назад
Полное руководство по тестированию элементов интерфейса
Проверки элементов интерфейса делятся на два ключевых типа: 1. Визуальные проверки (UI-тестирование) 2. Функциональные проверки Функциональные проверки: Визуальные проверки: Функциональные проверки: Визуальные проверки: Функциональные проверки: Визуальные проверки: Функциональные проверки: Визуальные проверки: Функциональные проверки: Визуальные проверки: Для эффективного описания проблем с UI-элементами используйте следующую структуру: Этот чек-лист покрывает большинство стандартных проверок. Для...
2 месяца назад
Тестирование фичи по чек-листу: пошаговое руководство
Пример для Яндекс.Маршрутов: Режим "Оптимальный": Режим "Свой": Для каждого найденного отклонения: Пример бага: Заголовок: Режим "Оптимальный" - неверный расчёт при адресах Хамовнический Вал, 34 и Фрунзенская наб., 46 Шаги: 1. Ввести "Хамовнический Вал, 34" в "Откуда" 2. Ввести "Фрунзенская наб., 46" в "Куда" 3. Выбрать "Оптимальный"...
2 месяца назад
Тестовые стенды и баг репорты
Прежде чем выпускать обновление для пользователей, разработчики и тестировщики проверяют его на тестовых стендах — специальных версиях приложения, изолированных от основного продукта. Разберём, зачем это нужно и как устроен процесс. Представьте Яндекс.Карты: Проблема без тестовых стендов: ❌ Если разработчик сразу зальёт непроверенный код в продакшен, пользователи могут столкнуться с багами. Решение: ✅ Тестирование проходит на изолированных стендах, где можно безопасно проверять изменения. Пример для веб-приложения: Важно: ✅ Тестовые стенды — обязательный этап перед выпуском обновлений...
2 месяца назад
Тестовое окружение: как подобрать конфигурации для проверки веб-приложения
Веб-приложения должны работать на разных устройствах, операционных системах, браузерах и разрешениях экранов. Но тестировать все возможные комбинации — неэффективно. Матрица поддерживаемых окружений помогает оптимизировать процесс, охватив ключевые сценарии без лишних затрат времени. В этой статье разберём: Конфигурация окружения — это сочетание параметров, в которых работает приложение: Пример: Если взять: то получится 12 комбинаций. А если добавить мобильные устройства и версии ОС/браузеров, число возрастёт до сотен...
2 месяца назад
Тестирование адаптивности вёрстки: как проверить отображение на любом экране?
Современные пользователи заходят на сайты с разных устройств — от компактных смартфонов до широкоформатных мониторов. Если вёрстка не адаптируется под размер экрана, контент может "поехать", обрезаться или стать нечитаемым. Тестирование адаптивности помогает убедиться, что сайт корректно отображается на всех популярных разрешениях. В этой статье разберём: Адаптивная вёрстка — это подход, при котором страница автоматически подстраивается под размер экрана устройства. Чтобы избежать таких ситуаций, тестировщики проверяют: ✅ Корректность отображения элементов (кнопки, тексты, изображения)...
2 месяца назад