🔎 Клиентка пришла с одним запросом, ушла с новым — тревожность усилилась. Что пошло не так?
Она обратилась к психологу с фразой:
"Нет сил вообще ни на что.. И я даже не понимаю, как объяснить старшему ребёнку, что нужно быть внимательным к младшему."
Вместо того чтобы остановиться на первом — "нет сил" — психолог сразу нырнул в отношения между детьми:
🧠 как они взаимодействуют, кто кого обижает, где границы и роли.
А клиентка?
Она не "включилась". А после консультации тревога усилилась. Почему?
❗️Где ошибка?
👉 Не исследовано состояние самой клиентки.
Нет сил — это не просто слова. Это может быть выгорание, депрессия, тревожное расстройство, анемия, перегрузка.
👉 Не собран даже базовый анамнез.
Психолог не узнал, как она спит, ест, есть ли поддержка, какие сейчас ресурсы.
👉 Работа началась снаружи, а не изнутри.
Проблема с детьми — верхушка айсберга. Основа — личное состояние матери.
✅ Как стоило поступить?
🔹 Сначала — оценка ресурса. Не идти в анализ до тех пор, пока не понятно, на чём стоит клиент.
🔹 Задать базовые вопросы: сон, питание, поддержка, уровень стресса.
🔹 Возможно, предложить стабилизацию: дыхательные практики, КПТ-техники, нормализацию.
🔹 И только после этого — вернуться к теме воспитания.
🧩 Вывод:
Запрос клиента — это отправная точка, а не финальное задание.
Без стабилизации даже грамотные интервенции могут навредить.
💬 Для размышления:
Вы — психолог. Что бы вы сделали на месте коллеги?
Вы — клиент. Что бы вы почувствовали на её месте?
📌 Сохрани, если работаешь с семьями и родителями.
📚 Этот кейс мы используем в обучающем проекте edu-ent.ru.
✍️ Если вы хотите учиться видеть неочевидное — приходите к нам на курс. Супервизия, практика, реальность.