С 1 сентября 2025 года вступят в силу новые правила по снятию наличных через банкоматы, направленные на повышение безопасности клиентов. Банки получат возможность ограничивать сумму снятия наличных до 50 000 рублей в сутки, если операция будет признана подозрительной. Для клиентов, попавших в базу рисковых операций, может быть установлен месячный лимит на снятие наличных — до 100 000 рублей. Эти меры помогают уменьшить риски мошенничества и несанкционированных операций с картами.
Что банк может воспринять как подозрительные действия?
Банки используют специальные алгоритмы для выявления подозрительных операций. Признаками могут быть:
- Снятие крупной суммы денег, которая сильно отличается от обычных операций клиента.
- Попытка снятия наличных в непривычное время или в другой географической локации.
- Ошибки при вводе ПИН-кода несколько раз подряд, что может указывать на попытки мошенничества.
- Действия после получения звонков от неизвестных номеров, что может быть сигналом о мошенничестве или фишинге.
Как поступить, если операция заблокирована?
Если ваша операция по снятию наличных была заблокирована, выполните несколько шагов для её восстановления:
1. Ожидать 48 часов, чтобы операция стала доступной для завершения.
2. Подтвердить операцию через мобильное приложение, звонок в банк или лично в отделении банка.
3. В некоторых случаях потребуется подтверждение от доверенного лица, если это предусмотрено правилами банка. Если проблему не удаётся решить в течение установленного срока, подайте жалобу через интернет-приёмную Банка России или обратитесь в суд.
Как эти изменения защищают клиентов?
Меры, направленные на блокировку подозрительных операций, помогают банкам усилить защиту своих клиентов от мошенничества. Такие ограничения способствуют предотвращению несанкционированных операций и повышают доверие к финансовым учреждениям. Благодаря этим нововведениям, банки могут более оперативно реагировать на попытки обмана, что минимизирует риски и защищает средства клиентов.
Оставайтесь в курсе ключевых изменений для бизнеса в России с FINLEO!