2 важных совета по рассылкам для тех, кто хочет оживить подписчиков в базе

Короткой строкой: пара фишек по рассылкам:

1. Регулярно проверяйте, кто давно не открывал письма от вас. Выносите их в отдельную базу. Чем больше счетчик непрочитанных от вас - тем меньше вероятность, что они когда-нибудь откроют диалог с вами.

2. Реактивация отвалившихся подписчиков/Сбор обратной связи/Продажи:

- Делаем как бы "индивидуальную" рассылку. "Добрый день, Иван! Я вижу, что вы записались на вебинар, но не пришли/Не досидели до конца вебинара/Давно не читаете мою рассылку. В порядке обратной связи, не могли бы вы подсказать, почему? Вам больше не актуально или просто времени нет? Или ситуация изменилась, что-то еще? Заранее благодарю".

- Прямо откройте конкретного подписчика и напишите сообщение ему лично. Но не отправляйте. Представьте, что еще вы бы сказали ему в индивидуальном диалоге. Потом универсализируйте, "Добрый день, {firtsname}" и т.п., чтобы это подходило всем подписчикам в базе.

- Учитывайте, что в некоторых ситуациях люди не дадут честную обратную связь лично спикеру/автору или слишком близкому к нему человеку (родственнику, партнеру). Возможно, стоит написать от имени ассистента или еще какого-то отдаленного от него человека.

Важно: такая рассылка не должна быть на "отвали". Люди в базе не должны быть для вас безликой массой, счетчиком в рассыльщике. Прямо откройте базу, просмотрите людей в ней. Проговорите вслух их имя. Всмотритесь в аватарку. Подумайте, что вы знаете вот об этом конкретном человеке. Вы обязательно вспомните какие-то ошибки, которые вы не учли в рассылке, или вам придут дополнительные идеи.