В далекие 2000-е годы, когда немалая часть консалтинговых компаний работала по принципу «пришел, урвал, убежал», когда в приоритете были разовые развивающие мероприятия, а разговоры о длительном сотрудничестве и клиентоориентированности в большей степени велись только для привлечения клиента, но не являлись основой для партнерства, когда я еще проводил тренинги продаж, эффективное деловое общение, переговоры без поражений и тому подобное, Я осознавал, что все это дает возможность обеспечивать себе надлежащий уровень существования. Но это далеко не то, в чем нуждается бизнес и конкретно работники. Именно в это время, я начал интенсивно работать над созданием комплексных программ развития компетенций.
Сказать, что это было практически никому не нужно, ничего не сказать!
Сколько я выслушал критических высказываний, а иногда и насмешек в свой адрес, лучше и не вспоминать.
👉Первая комплексная программа, которую мне удалось разработать и реализовать, состояла из пяти модулей и была посвящена «Продажам». Выбор этой тематики был обусловлен как простотой материала, так и тем, что была большая вероятность найти покупателя на данную услугу и апробировать именно такой подход.
Спасибо 🙏 тем людям, которые поверили мне, и с которыми нам удалось запустить этот проект.
Проект оказался не только успешным, но и позволил мне очень многое понять и избежать множества ошибок при разработке более сложных проектов и программ.
У нас еще достаточно много руководителей высшего уровня, которые верят в чудодейственность одного тренинга. Благодаря им и другим людям мечтающим, что после разового развивающего мероприятия в их жизни все изменится, существуют и процветают «инфоцыгане», «стадионные тренеры», «супер менеджеры наставники» и т.п. (Нет, нет! Я хоть и старый, но верю в чудеса! И правда после сектантских тренингов в жизни может все поменяться! Была квартира, семья, дача, машина и вот ты уже полностью свободен от всей этой материальной шелухи и возносишься… Но не будем о грустном…).
Думающие руководители и специалисты, работающие в области развития персонала, осознают, что для достижения у работников желаемого уровня компетенций необходимо потратить значительные усилия, и за два дня изменить то, что формировалась у человека годы, невозможно.
Осуществляя поиск методов решения этой задачи, большая часть приходит к необходимости формирования многоуровневой комплексной программы развития персонала, которая должна быть встроена в систему управления персоналом и увязана с корпоративной культурой компании, стратегией, мотивацией и т.п.
💁♂️И вот тут Вас может поджидать несколько сюрпризов, о которых Вы узнаете не сразу, но для этого же и есть наш канал, чтобы предупредить, а может быть и предотвратить ошибки. Ну во всяком случае опыт совершенных ошибок позволяет нам так думать, хотя «Как много я еще не знаю!»
Вы можете попытаться разработать эту программу самостоятельно. То есть, выстроить логику всех модулей таким образом, чтобы они покрывали все необходимые компетенции, и каждый последующий был продолжением предыдущего, не только предоставляя возможность приобрести новые знания и умения, но и встраивая их в заложенную на предыдущих тренингах основу, совершенствуя и закрепляя, формируя целостную индивидуальную картину.
👍Хороший вариант! И он точно будет максимально соответствовать требованиям Вашей организации.
❓Но есть ли у Вас такие специалисты, которые смогут это разработать?
💁♂️Другим подходом является самостоятельное формирование модели, комплексной программы развития с последующим привлечением внешних тренеров для проведения тренингов по определенным тематикам. Метод жизнеспособный, но опасный тем, что разные тренеры, не обладая информацией о предыдущих мероприятиях, могут поселить в головых участников противоречия, из-за которых участниками может быть обесценена вся полученная информация (внутриличностный конфликт у участников и защита от противоречивой информации).
Сейчас Я наблюдаю, как в отдельных крупных компаниях эта проблема расцветает всеми красками.
Еще одним подходом является найти крупную компанию, которая сможет разработать и внедрить комплексную программу развития компетенций в Вашей организации. Метод не дешевый, не простой и имеющий целый список опасностей, начиная от того, что консалтинговая компания заявляет то, чего не может, заканчивая «супер специалистами» привлечёнными к реализации программы.
Если для Вас эта тема актуальна и представляет интерес, то мы обсудим ее в последующих публикациях, и, возможно, каждый из Вас сможет найти свой ответ на вопрос: «Что делать?»
☝️Но универсальной «таблетки» у меня нет))), а опыт есть!
Кашинцев Сергей
📧info@nordex.info
#психологияуправления
#личнаяэффективность
#компетентность
#эффективныйруководитель