Прежде чем перейти к обсуждению ключевых составляющих, мы должны понять, чем команда отличается от обычной группы людей. Команда (СОМmand) — это формула, состоящая из трёх COM.
1. Первый COM —общие (COMmon) цели и ценности, это как компас для команды. В самом начале нужно договориться, куда мы плывём (цели), и во что мы верим (ценности). А потом, время от времени, нужно сверяться с этим компасом, чтобы не заблудиться в процессе работы. Это как постоянно спрашивать себя: "А мы вообще туда идём, куда планировали? И не забыли ли мы, зачем нам все это?
2. Второй COM — это система коммуникаций (COMmunication) — понятная для всех система взаимодействия (правила, традиции, ритуалы). Она помогает нам не только отвечать на вопросы, но и писать сообщения, задавать интересные вопросы, проводить продуктивные собрания и устанавливать контакт с клиентами и коллегами. Важно не только уметь договариваться, но и внимательно слушать собеседника, чётко и выразительно излагать свои мысли, а также предоставлять конструктивную обратную связь.
3. Третий COM — это обязательства, договорённости и обещания (COMmitment), которые члены команды принимают друг перед другом и стремятся выполнить. Важно не только устанавливать эти обязательства, но и соблюдать их, обеспечивая их исполнение.
Если вы собрали эти три «кома», то у вас есть гораздо больше шансов создать эффективную команду, чем у других. Было бы интересно узнать, какие у вас есть фишки для создания идеальной команды, будем ждать ваши комментарии!