Брянцам рассказали, как вернуть деньги за навязанные услуги

Многие сталкивались с платной страховкой при кредите, SMS-уведомлениями о рейсе, "помощью на дорогах" при покупке авто. Без этих опций купить нужное сложнее или дороже. Закон "О защите прав потребителей" запрещает обуславливать покупку одного товара приобретением другого. Несмотря на это, жалобы в Роспотребнадзор растут. Первый зампред Комитета Госдумы по промышленности и торговле Александр Козловский отметил, что интернет-магазины и онлайн-агрегаторы особенно преуспели в навязывании услуг. Закон, вступающий в силу 1 сентября 2025 года, призван это исправить. Маркетплейсы, автосалоны и другие организации, навязывающие платные услуги, могут столкнуться с 40-кратным увеличением штрафов. Законопроект планируют принять до 1 сентября 2025 года, одновременно усилив защиту потребителей. Эксперты "Парламентской газеты" рассказали, как отказаться от таких услуг уже сейчас. Итак, дополнительные услуги должны предлагаться только с согласия потребителя. Закон запрещает их навязывание до заключения договора на основной товар. Дополнительные опции - только по отдельному договору. Никаких проставленных заранее галочек. То есть если клиент "не заметил" или ему "не сообщили" - то ему услугу навязали. За такое штрафы вырастут до 300 тысяч рублей для должностных лиц и до 1 миллиона рублей для компаний. В Союзе потребителей России объяснили, что возможность отказа от навязанной услуги есть и сейчас. Возврат оформляется в срок от трех до четырнадцати дней. Нужно предоставить чек и направить заявление о возврате. Также вы можете потребовать отключения, перерасчета или возврата средств, если услуга не оказана. Услуга, включенная без согласия, незаконна. При отсутствии ответа от организации - жалоба в Роспотребнадзор. Ведомство может вынести предупреждение или инициировать проверку. Юридическую помощь окажут общественные организации. Ранее мы сообщали, что брянских школьников с ОВЗ обеспечат двухразовым питанием на дому.