Если вы планируете пройти сертификацию или внешний аудит — начните с главного: внутреннего аудита. Это не просто формальность из стандарта, а ключ к стабильной и эффективной работе вашей системы менеджмента качества (СМК). 📌 Внутренний аудит — обязательное требование п. 9.2 ГОСТ Р ИСО 9001-2015. 🔎 Оценка соответствия
Позволяет проверить: насколько текущие процессы соответствуют требованиям стандарта и внутренним регламентам?
Это ваша возможность найти и устранить ошибки до визита внешнего аудитора. 📂 Ведение документации
Всё должно быть подтверждено: 📈 Улучшение процессов
Внутренний аудит — это не «галочка», а инструмент развития. Он помогает анализировать эффективность и вносить улучшения. 🔹 Актуализируйте документацию
Все процедуры, регламенты и формы должны соответствовать реальности — не «для полки», а для людей. 🔹 Оцените процессы
Проверьте, где есть узкие места, дублирование функций, риски ошибок. 🔹 Подготовьте сотрудников
Знают ли они, где хранятся документы? Умеют ли объ