Я пришла в проект: эксперт предлагает «разбор бизнеса». Он уверен — клиенту всё ясно. Это же очевидно, правда? Нет. Клиенты видят фразу «разбор бизнеса» и не понимают: — Это консультация или аудит?
— Что разберут?
— Какая от этого польза?
— Сколько времени займёт? В итоге — ноль продаж. Потому что нет ясности. А без ясности нет доверия. Мы переписали весь лендинг и профиль. Добавили: — структуру,
— формат,
— примеры кейсов,
— выгоды. И только после этого пошли заявки. Это был хороший урок. Даже не про тексты — а про мышление. Если вам кажется, что “всё ясно” — это не значит, что клиенту тоже.
Я пришла в проект: эксперт предлагает «разбор бизнеса». Он уверен — клиенту всё ясно. Это же очевидно, правда?
Нет.
Клиенты видят фразу «разбор бизнеса» и не понимают:
— Это консультация или аудит?
— Что разберут?
— Какая от этого польза?
— Сколько времени займёт?
В итоге — ноль продаж. Потому что нет ясности. А без ясности нет доверия.
Мы переписали весь лендинг и профиль. Добавили:
— структуру,
— формат,
— примеры кейсов,
— выгоды.
И только после этого пошли заявки.
Это был хороший урок. Даже не про тексты — а про мышление.
Если вам кажется, что “всё ясно” — это не значит, что клиенту тоже.