Найти в Дзене
Успешный проектный менеджер
25 подписчиков

Как правильно приоритизировать функции в продукте

1
2 мин
Приоритизация функций — ключевой навык для менеджеров продуктов и проектов. Грамотный подход позволяет сосредоточиться на самом важном и эффективно использовать ограниченные ресурсы. Рассмотрим проверенные методы и стратегии. Каждая функция должна оцениваться по вкладу в ключевые метрики: Пример: Для сервиса доставки функция "Быстрый повторный заказ" важнее "Персонализированных рекомендаций" на этапе роста. Анализируйте: Инструменты: Опросы, аналитика поведения, интервью. Учитывайте: Совет: Не допускайте, чтобы все функции были Must have — это признак неправильной приоритизации. Формула: RICE = (Reach * Impact * Confidence) / Effort Как применять: Пример расчета:
Функция "Чат с поддержкой": Классифицирует функции на 5 типов: Совет: На старте сосредоточьтесь на базовых функциях, затем добавляйте воодушевляющие. Правильная приоритизация — это баланс между бизнес-целями, потребностями пользователей и техническими возможностями. Регулярно пересматривайте приоритеты и будьте готовы к измен
Оглавление

Приоритизация функций — ключевой навык для менеджеров продуктов и проектов. Грамотный подход позволяет сосредоточиться на самом важном и эффективно использовать ограниченные ресурсы. Рассмотрим проверенные методы и стратегии.

Основные критерии приоритизации

1. Влияние на бизнес-цели

Каждая функция должна оцениваться по вкладу в ключевые метрики:

  • Увеличение дохода
  • Рост пользовательской базы
  • Улучшение удержания (retention)
  • Повышение конверсии

Пример: Для сервиса доставки функция "Быстрый повторный заказ" важнее "Персонализированных рекомендаций" на этапе роста.

2. Потребности пользователей

Анализируйте:

  • Частоту использования функции
  • Количество затронутых пользователей
  • Серьезность решаемой проблемы

Инструменты: Опросы, аналитика поведения, интервью.

3. Техническая осуществимость

Учитывайте:

  • Сложность реализации
  • Наличие необходимых компетенций
  • Зависимости от других функций
  • Возможные технические риски

Популярные методы приоритизации

Метод MoSCoW

Совет: Не допускайте, чтобы все функции были Must have — это признак неправильной приоритизации.

Метод RICE: количественный подход

Формула:

RICE = (Reach * Impact * Confidence) / Effort

-2

Как применять:

  1. Reach (Охват): Сколько пользователей затронет функция за квартал?
  2. Impact (Влияние): Оцените по шкале 0.25 (минимальное) до 3 (максимальное)
  3. Confidence (Уверенность): 50-100% (меньше 50% — стоит пересмотреть)
  4. Effort (Усилия): Человеко-месяцы на реализацию

Пример расчета:
Функция "Чат с поддержкой":

  • Reach: 10,000 пользователей/месяц
  • Impact: 2 (высокое влияние на удовлетворенность)
  • Confidence: 80%
  • Effort: 2 человеко-месяца
  • RICE = (10,000 * 2 * 0.8) / 2 = 8,000

Модель Кано: понимание ожиданий

Классифицирует функции на 5 типов:

  1. Базовые (Must-be): Ожидаются по умолчанию
  2. Производительные (One-dimensional): Чем больше — тем лучше
  3. Воодушевляющие (Attractive): Неожиданные, но приятные
  4. Безразличные (Indifferent): Не влияют на удовлетворенность
  5. Обратные (Reverse): Вызывают недовольство

Совет: На старте сосредоточьтесь на базовых функциях, затем добавляйте воодушевляющие.

Практические рекомендации

  1. Гибкость важнее догм: Комбинируйте методы в зависимости от ситуации
  2. Регулярный пересмотр: Приоритеты могут меняться каждые 2-4 недели
  3. Данные важнее мнений: Опирайтесь на аналитику, а не интуицию
  4. Учитывайте зависимости: Некоторые функции требуют предварительной реализации других
  5. Тестируйте гипотезы: Проверяйте важность функций через A/B тесты или прототипы

Работа с заинтересованными сторонами

  1. Создайте прозрачную систему: Все должны понимать принципы приоритизации
  2. Учитывайте мнение, но не подчиняйтесь: Клиент не всегда прав в оценке важности
  3. Визуализируйте: Используйте матрицы и диаграммы для наглядности
  4. Аргументируйте решения: Подкрепляйте выбор данными и примерами

Частые ошибки

  1. "Всё важно": Отсутствие реальной расстановки приоритетов
  2. Игнорирование технического долга: Постоянное добавление нового без улучшения существующего
  3. Слепое следование методам: Без адаптации к конкретному продукту
  4. Недооценка усилий: Нереалистичные оценки трудозатрат

Правильная приоритизация — это баланс между бизнес-целями, потребностями пользователей и техническими возможностями. Регулярно пересматривайте приоритеты и будьте готовы к изменениям — только так можно создать продукт, который действительно нужен рынку.