Статья была написана Павловым Александром 29 Июня 2018 года.
На трёх предыдущих уроках мы научились правильно разговаривать и быть лидерами. Следующий этап это укрепление лидерства. Для этого нужно, чтобы люди тебе доверяли. Для этого необходимо подстраиваться под ситуацию по пяти параметрам. Это поза, жесты, речь, дыхание и психология.
На первом этапе рекомендуется копировать позу собеседника. В группе людей копировать позу лидера или тех кто явно прав. Подстройка под позу происходит медленно и постепенно с изменениями. Следующий этап жесты. Очень важно следить за ними. Если человек начинает двигаться, то и я должен отвечать ему на это. Можно копировать жесты полностью, а можно и нет, главное совершать двигательную активность вместе с собеседником.
Подстройка под речь это подстройка под тембр голоса, тон речи, её скорость, употребление определённых слов. Это то, что я научился делать с Кищенко. Вот такого плана. Дыхание самое сложное. Нужно дышать с той же интенсивностью и частотой, что и собеседник.
Психологическая подстройка это самое сложное. Дыхание сложно распознать, но возможно. Этой теме можно выделить отдельный урок. Психологическая подстройка это подстройка под систему ценностей. Здесь проявляется главное правило формирования доверия и общения – избегать любых оценочных высказываний по той или иной теме.
Не стоит искать в людях единомышленников. Слова часто расходятся с делом. В политике люди говорят одно, а мыслят по-другому, поэтому изображать мнимое единомыслие глупо.
У каждого человека развит один из трёх каналов восприятия. Визуальный, аудиальный или кинестетический. Визуалы мыслят образами, аудиалы словами, а кинестетики ощущениями. Чтобы произвести впечатление на визуала нужно расписывать в красках радости будущей жизни, на аудиала воздействует интонация голоса (как для собаки), кинестетику нужно давить на чувства, используются фразы «вы можете почувствовать», «чувство твёрдой уверенности», «стержень на который можно опереться».
Стоит сказать о подстройке под эмоции. Следующий этап одобрение. Любой человек быть одобренным социумом. Чем важнее человек одобряющий для него, тем лучше будет воздействие. Формирование доверия невозможно без соглашательства со всем, что говорит собеседник.
Выводы:
1. Формирование доверия состоит из пяти этапов подстройка под позу, жесты, речь, дыхание и психологию человека
2. Чтобы формировать доверие нужно избегать любых оценочных высказываний, вставания на чью-то сторону
3. Есть три канала визульный, аудиальный и кинестетический. В разговоре нужно об этом помнить
4. Отдельно выделяем подстройку под эмоции
5. Одобрять всё, что делает и говорит человек
