Однажды мне в Тенчате прилетает сообщение от условного Матвея — на скриншоте. Сообщение было обречено на провал еще во время его написания. Давайте разберемся, что с ним не так:
1) Оно не персонализирована. Матвей мог потратить 10 секунд, чтобы вписать моё имя в начало сообщения.
2) Оно нецелевое. Почему Матвей решил, что мне нужны услуги HR? В профиле у меня об этом ни слова. Ни одного поста на стене про HR. Матвей не спросил, нужны ли не услуги HR.
2) Начинается с бестолкового рекламного лозунга — “ваш успех начинается с правильных кадров”. Просто белый шум.
3) Весь текст о компании Матвея — ни слова обо мне. Во время чтения текста встает в голове звучит вопрос: “Ребята, я рад за вас, а мне то что с того?”
4) Весь текст — набор рекламных штампов, которыми уже даже нейронки брезгуют: индивидуальный подход, современные технологии, прозрачное ценообразование… АААА! Сколько можно?
5) Вместо попытки завязать диалог — рекламная портянка + PDF файл.
Матвей возмущается: “Критикуешь — предлагай”
Ок, Матвей. Давай пройдемся по каждому пункту и подумаем, как исправить ситуацию:
1) Персонализируй: просто скопируй имя из моего профиля. “Роман, добрый день!” уже даст тебе +100 очков.
2) Подумай над портретом ЦА. Действительно ли ИП Антонов это тот человек, которому с большой вероятностью понадобится твой продукт? Возможно, имеет смысл сперва пройтись по HR-менеджерам в ООО? А еще лучше выбрать одну нишу, например, строительные компании. И адаптировать предложение под эту нишу. Рассказать, как ваш сервис облегчит жизнь HR-ам в строительных компаниях.
Другой заход — спросить, насколько для меня вопросы HR вообще актуальны. Например:
“Роман, здравствуйте!
Нашел ваш профиль в Тенчат, вижу, что вы занимаетесь B2B-маркетингом, пишете классные посты. Особенно понравился вот этот: [ссылка]
Меня зовут Матвей, мы в "Название компании" помогаем компаниям из вашей отрасли быстро находить сотрудников.
Насколько для вас сейчас актуальны вопросы найма сотрудников?”
3) Когда станет очевидно, что услуги HR мне актуальны и я готов узнать подробности, Матвей пришлет мне сообщение, где будет написано, не какая у них крутая компания, а как я решу свои проблемы и задачи с помощью их сервиса.
Удачи, Матвей!
А вам присылали подобные "письма счастья"? Поделитесь в комментариях!