🔴 Как не стать клиентским зомби?

Ситуация, когда ты выдал крутой результат, а твой клиент заваливает тебя кучей правок — это реальная жесть! Когда ты уже профессионал своего дела, а клиент уверен что так будет лучше, становится как-то не по себе. Почему, он постоянно вносит свои “правки”? 😩

Важно защищать свои идеи!

Спроси клиента, почему его не устраивает твой труд. Почему ему важно переделать, переписать или изменить что-то в проекте?

Если ты допустил явный косяк — да, нужно признать свои ошибки и переделать.

Но, порой, правки клиента выглядят как полный бред или его точка зрения совсем не совпадает с тем, что мы знаем из своего опыта. Если так обстоит дело, то настало время отстоять свою работу.

Ты можешь сказать: "Слушай, я выбрал такой подход, потому что… Вот у меня есть опыт, который подтверждает, что это лучше твоего варианта… Ты сам же говорил, что ваша компания работает так-то… Я с твоими клиентами общался, и они отметили это как важное… Ну а это — просто вкусовщина, за которую придется терять три дня. Давай лучше за это время сделаем следующие креативы, и будет у тебя будет лучше результат!"

Каждый раз, когда я сталкивался с подобной ситуацией, пытался найти баланс. Например, однажды клиент прислал на первый шаблон сайта 50 правок. Я поднял трубку, поболтал 30 минут минут и сократил количество правок до пяти — просто задав вопросы и объяснив наши решения.

Иногда, конечно, никто не хочет тебя слушать, и с твердой позицией можно и нахер пойти. Но, блин, лучше попробовать отстоять свои идеи, чем постоянно быть послушной овечкой.

🌟 П.S. А если нужен гарантированный результат в маркетинге, в который вам не нужно будет вносить праки, пиши мне!

#маркетинг