Возмещение вреда, причиненного заливом квартиры, на основании статей 15, 304 Гражданского Кодекса РФ и ст. 30 Жилищного, ложится на виновника протечки. Им может быть:
- собственник/наниматель помещения, расположенного сверху;
- обслуживающая организация при аварии на общедомовых сетях, протечке крыши, подъездной системы отопления;
- фонд капитального ремонта, заключивший договор с недобросовестным подрядчиком и не проконтролировавший результат.
Когда ответит страховщик
В ряде случаев претензия о вреде, причиненном заливом квартиры, адресуется страховой компании. Основанием для этого служит договор страхования, необоснованный отказ в выплате, затягивание сроков. Полис мог быть оформлен добровольно в частном порядке в офисе или услуга заложена в квитанцию по оплате ЖКУ как отдельная строка (в программе участвуют многие москвичи, но размер покрытия ограничен).
Воспользоваться правом компенсировать вред, причиненный заливом квартиры, может:
- пострадавшая сторона, не получившая взыскания от виновника аварии;
- виновный человек/организация, застраховавшая свою ответственность в случае ущерба, нанесенного утечкой по их вине.
Два способа возмещения вреда, причиненного заливом квартиры
Существует 2 варианта взыскать понесенные расходы.
- Досудебный
Предполагает соглашение, достигнутое между двумя сторонами, в ходе которого потери возмещаются в денежном или натуральном выражении. Требования оформляют в письменном виде. Если в конфликте участвуют частные лица, ТСЖ, этот этап необязателен. При спорах между двумя юридическими лицами (например, при залитии коммерческих помещений) досудебные переговоры обязательны. - Судебный
Если соглашения не удалось достичь путем переговоров, остается перенести спор в судебную плоскость. Здесь на первый план выйдет собранная доказательная база (причины прорыва, размер ущерба, запрашиваемый размер взыскания, основания для компенсации морального вреда). При заливе квартиры важно проследить за правильным оформлением документов (акта залития, оценки, экспертизы), порядка уведомления сторон о процессуальных моментах. Здесь много тонкостей, чтобы не запутаться в них, лучше обратиться к профессиональному юристу.
Возможна ли компенсация морального вреда при заливе квартиры
Независимо от материального покрытия расходов, гражданин вправе требовать выплаты за понесенные нравственные и физические страдания, если речь идет о нарушении прав потребителя и исполнителя услуги. Другими словами, можно рассчитывать на выплату, если ответчиком выступает управляющая компания, которую связывают с собственником договорные отношения (ст. 15 Закона N 2300-1).
Когда их нет, например, причинитель ущерба и потерпевший являются соседями, шанс добиться компенсирования минимален. Обычно ссылаются на судебную практику, в частности Апелляционное определение Мосгорсуда, дело N 33-41644/2019.
Если Вам требуется помощь в оформлении документов по вопросу залива квартиры, Вы можете получить консультацию у юристов компании Про Залив.