Вот вам несколько советов, которые помогут не нанять очередного "продающего робота", а найти настоящего мастера своего дела:
1. Не смотрите только на опыт — да, 5 лет в продажах — круто, но важно, какие результаты он показывал. Спросите: "А как ты увеличивал продажи в прошлой компании?"
2. Проверьте soft skills — продажи — это не только цифры. Это умение слушать, вести диалог и чувствовать клиента. А еще — улыбаться даже в 17:59 вечера
3. Дайте задачу на дом — попросите кандидата подготовить короткий план по продаже вашего продукта. Это покажет, насколько он готов думать и действовать.
4. Обратите внимание на мотивацию — настоящий продавец не продает ради денег, а потому что влюблен в продукт. Или хотя бы в процесс
5. Проверьте, как он справляется с отказами — если кандидат говорит: "Клиенты не хотят покупать", а не "Клиенты не готовы", это уже красный флаг
6. Проведите ролевую игру — пусть кандидат "продаст" вам что-то. Это покажет, как он работает в реальных условиях. И да, вы можете отказаться 5 раз подряд — это нормально
7. Смотрите на культуру — продавец должен быть не только эффективным, но и вписываться в вашу команду. Если он не ладит с коллегами, это проблема.
8. Проверьте, как он учится — рынок меняется, технологии развиваются. Хороший продавец — это жаждущий знаний человек, а не "я так делал всегда".
9. Не бойтесь нанять "новичка" — иногда молодые специалисты с правильным наставником становятся лучшими продавцами.
10. Доверяйте своей интуиции — если в интервью вы чувствуете, что человек "наигран", — это повод задуматься.
Помните: лучший продавец — это не тот, кто говорит больше всех, а тот, кто понимает клиента лучше всех.Кто уже сталкивался с поиском продавцов? Расскажите в комментариях, какие у вас были "успешные" и "провальные" кейсы?
