Может ли человек быть уверенным в себе и при этом не агрессивным, толерантным и при этом не жертвенным? Правильный ответ: может. А поможет ему в этом ассертивность.
Ассертивность это способность сказать именно то, что хочется сказать, отстоять себя и свои ценности, но без агрессии и оскорблений. Ассертивность позволяет человеку доносить до собеседника свою позицию, отстаивать свои границы, разрешать конфликты, быть уверенным и при этом не агрессивным.
В основном люди привыкли либо пассивно соглашаться с точкой зрения, которая им не нравится, либо агрессивно отстаивать свою позицию. Ассертивных людей в обществе не много. Даже в том случае если вы не получите желаемое, ассертивное общение позволит оставаться в устойчивом и спокойном состоянии. Так как в случае если вы агрессивно выражаете свои потребности вы рискуете спровоцировать конфликт. А в случае пассивной реакции вы будет испытывать жалость к себе и ощущение что потеряли контроль над ситуацией.
Ассертивное поведение подразумевает взаимное уважение без обвинений, конструктивный диалог без агрессии и без разделения на правых и виноватых. Ассертивное высказывание предполагает озвучивание своей позиции четко, ясно и конкретно без грубостей, сарказма или унижения собеседника. В диалоге вы демонстрируете уважение, спокойствие и вежливость. Применяя ассертивное поведение, вы стараетесь найти то что вас объединяет, а не разъединяет. Что говорит о мотивации прийти к результату, который пойдет на пользу всем участникам диалога.
Для развития навыка ассертивности рекомендуется использовать "Я-сообщения".
"Я-сообщение" или "Я-высказывание" это психологический термин, который обозначает сообщение, в котором человек говорит о своих чувствах, высказывает свои пожелания опираясь на свои мысли и эмоции, при этом не обвиняя собеседника.
Примеры "Я-сообщений":
- Вместо: "Вечно ты меня перебиваешь!" - "Когда меня перебивают, я чувствую что меня не уважают. Мне бы хотелось чтобы ты высказал свое мнение после того как я закончу говорить".
- Вместо: "Ты постоянно все делаешь только так как ты хочешь!" - "Когда мое мнение не берется в расчет, я чувствую что я не важна. Мне хочется чтобы мы принимали решения вместе и совместно искали варианты, которые подходят нам обоим".
- Вместо: "Ты всегда разбрасываешь свои грязные вещи!" - "Когда ты оставляешь грязные вещи на полу, я чувствую что мои усилия по поддержке чистоты и порядка игнорируются. Мне бы хотелось чтобы ты оставлял грязные вещи в корзине для грязного белья, тем самым поддерживая чистоту и уют в нашем доме".
- Вместо: "Ты постоянно задерживаешься на работе и не звонишь!" - "Когда ты приезжаешь поздно домой с работы и не предупреждаешь об этом, я чувствую беспокойство. Мне бы хотелось чтобы ты сообщал о том что задерживаешься".
- Вместо: "Ты опять потратил все деньги!" - "Когда я вижу что на карте нет денег, меня это сильно тревожит. Для меня очень важно планировать бюджет заранее. Мне бы хотелось чтобы мы вместе планировали наш бюджет".
- Вместо: "Ты постоянно опаздываешь!" - "Когда ты опаздываешь, мне неприятно и я очень расстраиваюсь. Мне важно соблюдать договоренности, приходить вовремя и с уважением относиться к времени других людей".
Ассертивность означает что вы выражаете свое видение ситуации, а не осуждение другого человека. Ассертивность это навык и он нарабатывается как и все другие навыки. Говорите о своих чувствах, делитесь переживаниями, говорите о поступке другого человека как о факте и предлагайте конструктивное решение. Вести честный, простой и открытый диалог сначала может быть странно и непривычно. Но именно ассертивность помогает людям оставаться устойчивыми и выстраивать долгосрочные отношения.
Если данная статья была полезна, ставьте лайк. Лайк это абсолютно бесплатный эквивалент слова "спасибо".