За текущий год омбудсмены рассмотрели 6079 обращений от студентов. Наибольшее количество обращений поступило от молодежи Актюбинской области. Они обращались по академическим, социально-бытовым вопросам, проблемам в общежитиях. Об этом сообщил советник министра науки и высшего образования РК по вопросам молодежной политики Тохтар Болысов в ходе пресс-конференции в СЦК.
По словам спикера, омбудсмены оперативно решали вопросы, оказывали поддержку студентам, оказавшимся в сложных ситуациях.
«Целью института омбудсменов является обеспечение эффективной защиты прав и законных интересов студентов, а также создание безопасной и справедливой образовательной среды в вузах страны. В этом году в тестовом режиме в городе Шымкент провели анализ отзывов студентов на платформе 2ГИС и в социальных сетях. Результаты показали наличие ряда системных проблем в отдельных вузах. На основании анализа был составлен отчет и направлен руководству учебных заведений. В настоящее время аналогичный мониторинг проводится по всей стране. В июле-августе 2025 года омбудсмены проведут мониторинг по устранению ранее выявленных нарушений», – сказал спикер.
Студенческими омбудсменами также были проведены более 200 мероприятий. Это встречи с правозащитниками, спортивные и творческие конкурсы, дебатные турниры, экологические акции, а также различные мероприятия по вовлечению в активную жизнь студентов.
Кроме того, за текущий год проведено более 100 плановых мониторингов общежитий и корпусов вузов, а также свыше 20 внеплановых мероприятий по обращению студентов. Проверки проводились в общежитиях, учебных корпусах, чтобы выявить системные проблемы и определить пути их решения.
По словам спикера, это позволило оперативно реагировать на жалобы и улучшить условия проживания студентов вузов по всей стране.
«В этом году впервые в Астане был реализован проект «Школа студенческого омбудсмена». Это образовательная программа для подготовки активных и компетентных представителей студенческого сообщества. Участники прошли тренинги по правам человека, навыкам коммуникации, разрешению конфликтов и взаимодействию с вузовской администрацией. Эта школа стала важной платформой для формирования новых лидеров среди студентов. В этом году почти во всех вузах страны были избраны студенческие омбудсмены», – добавил Тохтар Болысов.