Если вам это знакомо — этот выпуск стоит посмотреть. Кейс i'way — не просто про amoCRM, 1C и UIS, но про здравый смысл в автоматизации. Вместо попытки найти «один инструмент на всё», команда сделала ставку на систему: А дальше — аналитика, гипотезы и точечные изменения в процессах. Результат: «CRM не приносит деньги, но генерирует гипотезы для решений, которые их приносят» — Артур Привин, основатель Madison Consult С чего начали, как настраивали систему и почему это работает — всё в выпуске. После просмотра вопросов не останется. СМОТРЕТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС
Если вам это знакомо — этот выпуск стоит посмотреть.
Кейс i'way — не просто про amoCRM, 1C и UIS, но про здравый смысл в автоматизации. Вместо попытки найти «один инструмент на всё», команда сделала ставку на систему:
- amoCRM + телефония для коммуникаций
- 1С — для документооборота и биллинга
- UIS — как мост между ними.
А дальше — аналитика, гипотезы и точечные изменения в процессах.
Результат:
- +11% к конверсии на этапе дозвона
- Снижение SLA
- Прозрачность всех обращений и этапов обработки
«CRM не приносит деньги, но генерирует гипотезы для решений, которые их приносят» — Артур Привин, основатель Madison Consult
С чего начали, как настраивали систему и почему это работает — всё в выпуске. После просмотра вопросов не останется.
СМОТРЕТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС