Я , Сидорова Екатерина , маркетолог , дипломированный коуч, автор курсов по продвижению, спикер , автор книги «Ваш выход» ( написана под псевдонимом Екатерина Ламбоцкая, сайт книги https://ekarerinasidorova.ru/ )
Принцип №1: Честность, как конкурентное преимущество
Чего НЕ рекомендую делать моим клиентам:
- Обещать «гарантированный результат за N сеансов»🫣
- Утверждать, что «вылечат любую проблему»
- Использовать медицинские диагнозы в рекламных целях
- Обещать «волшебные» и «секретные» методы
Что предлагаю вместо этого:
- Рассказывать о подходе и методах работы
- Делиться обобщенными историями успеха
- Честно говорить о границах компетенции
- Объяснять, как проходит процесс терапии
Пример продающего поста:
❌ Плохо: «Избавлю от панических атак за 5 сеансов! Гарантия!»
✅ Хорошо: «Работа с паническими атаками - это поэтапный процесс понимания их причин и освоения новых способов реагирования. В моей практике клиенты обычно отмечают улучшения через 8-12 встреч, но каждый случай индивидуален»
Принцип №2: Ценность - превыше продаж
Золотое правило контента, которому учу:
- 80% контента - полезная информация
- 20% контента - продающие посты
- Сначала помогаем, потом предлагаем услуги
Форматы полезного контента для психологов:
- Образовательные посты - объясняем механизмы простым языком
- Разбор частых вопросов - показываем экспертность
- Развенчивание мифов - позиционируемся как профессионалы
• Простые техники - даем инструменты для самопомощи
Принцип №3: Профессиональные границы как основа доверия
Что означает в маркетинге:
- Не ставим диагнозы в комментариях (направляем на консультацию)
- Не даем советы в личных сообщениях (предлагаем платную помощь)
- Не используем чужие истории без разрешения
• Не обсуждаем конкретных клиентов даже без имен
Моя контентная стратегия для психологов: полезность + продажи
Понедельник - «Развенчиваем мифы»
Помогаю клиентам создавать посты, которые разрушают заблуждения:
- «Психологи читают мысли» - объясняем, что это не так
- «К психологу идут только слабые» - показываем обратное
- «Можно решить все самостоятельно» - объясняем ценность помощи
Вторник - «Психология в быту»
Учу показывать применение знаний в жизни:
- Как реагировать на детские истерики
- Почему мы откладываем важные дела
- Как справляться со стрессом на работе
Среда - «Вопрос-ответ»
Помогаю отвечать на вопросы читателей:
- Общие принципы без персональных советов
- Объяснение терминов простым языком
- Рекомендации полезных ресурсов
Четверг - «Кейсы из практики»
Учу рассказывать истории этично:
- Обобщенные случаи без личных данных
- Фокус на процессе, а не на подробностях
- Подчеркивание роли самого клиента в успехе
Пятница - «Техники и упражнения»
Показываю, как давать ценность бесплатно:
- Дыхательные упражнения
- Техники расслабления
• Способы работы с эмоциями
Продающие посты: как предлагать услуги профессионально
Структура этичного продающего поста:
- Знакомая проблема - описываем ситуацию, которую многие узнают
- Объяснение причин - показываем экспертность через знание механизмов
- Бесплатные рекомендации - даем ценность прямо в посте
- Мягкое предложение - рассказываем о возможности глубокой работы
Пример структуры:
«Многие родители говорят: "Я кричу на ребенка, а потом чувствую себя ужасной матерью".
Что происходит? Когда мы устали и напряжены, мозг переходит в режим защиты. В этом состоянии трудно контролировать реакции.
Что поможет прямо сейчас:
✓ Заметить первые признаки раздражения
✓ Сделать паузу и несколько глубоких вдохов
✓ При возможности временно выйти из комнаты
Если чувствуете, что не справляетесь с родительскими эмоциями, приходите на консультацию. Вместе разберем ваши особенности и найдем способы реагировать спокойнее»
Работа с возражениями: профессиональные ответы
Частые возражения и мои рекомендации:
«Психология - это не наука» 🤷♀️
Рекомендую: Рассказывать об исследованиях эффективности, научной базе методов. Не спорить, а информировать.
«Можно решить проблемы самостоятельно»
Рекомендую: Соглашаться, что многое возможно, и объяснять, когда нужна помощь специалиста.
«Дорого»
Рекомендую: Объяснять ценность терапии, предлагать разные форматы, говорить о долгосрочной выгоде.
«Не верю в психологов»
Рекомендую: Выяснять причины недоверия, рассказывать о том, как выбрать хорошего специалиста.
Инструменты этичного продвижения
1. Образовательный маркетинг
Форматы, которые я рекомендую:
- Посты-карусели - пошагово объясняем сложные темы
- Статьи в блоге - подробные разборы вопросов
- Прямые эфиры - ответы на вопросы в реальном времени
- Подкасты - глубокие беседы о психологии
2. Кейс-маркетинг
Как учу рассказывать истории:
- Получать письменное согласие клиента
- Изменять детали, не влияющие на суть
- Фокусироваться на процессе, а не на личном
- Подчеркивать роль самого клиента в результате
3. Партнерский маркетинг
Кого рекомендую для сотрудничества:
- Коллеги-психологи - обмен аудиториями через совместные эфиры
- Врачи - просвещение о психосоматике
- Тренеры - обсуждение разницы в подходах
- Блогеры-родители - темы детской психологии
4. Событийный маркетинг
Что советую проводить:
- Вебинары - по актуальным темам
- Мастер-классы - обучение простым техникам
- Групповые консультации - разбор типичных ситуаций
• Челленджи - практические задания в соцсетях
Ошибки в маркетинге психологов (из моей практики)
Ошибка №1: Слишком сложная речь
Что делали: Писали научными терминами для демонстрации экспертности
К чему привело: Люди не понимали, о чем речь
Как исправили: Перешли на простой, понятный язык
Ошибка №2: Фокус на проблемах
Что делали: Подробно описывали, как плохо людям с проблемами
К чему привело: Контент получался депрессивным
Как исправили: Стали больше говорить о возможностях и решениях
Ошибка №3: Размытое позиционирование
Что делали: Пытались охватить все возможные проблемы
К чему привело: Неясно, в чем именно специалист эксперт
Как исправили: Сфокусировались на основных направлениях
Ошибка №4: Игнорирование обратной связи
Что делали: Думали, что знают, что нужно аудитории
К чему привело: Контент не находил отклик
Как исправили: Начали регулярно спрашивать у подписчиков об интересах
Агрессивные методы (не рекомендую):
❌ «Только сегодня! Скидка 50%!»
❌ «Если не решишь проблему сейчас, будет поздно!»
❌ «Вылечу за 3 сеанса!»
❌ «Секретная методика!»
Этичные подходы (рекомендую):
✅ «Расскажу о своем подходе к работе»
✅ «Объясню, как проходит терапия»
✅ «Поделюсь полезной информацией»
✅ «Отвечу на ваши вопросы»
Работа с клиентами из соцсетей
Особенности «сетевых» клиентов:
- Более информированы - уже изучили вопрос
- Выше ожидания - ждут быстрых результатов
- Склонны сравнивать - выбирают из нескольких специалистов
- Хотят понимать процесс - задают много вопросов
Как рекомендую с ними работать:
На первичной консультации:
- Выяснять, что привело именно к вам
- Обсуждать ожидания от терапии
- Объяснять подход и методы работы
- Проговаривать сроки и процесс
В процессе работы:
- Регулярно давать обратную связь о динамике
- Объяснять, что происходит на каждом этапе
- Корректировать нереальные ожидания
- Фокусироваться на конкретных изменениях
Этичный маркетинг как долгосрочная стратегия
Краткосрочные преимущества:
- Привлечение мотивированных клиентов
- Отсутствие конфликтов и претензий
- Сарафанное радио от довольных клиентов
- Положительные отзывы
Долгосрочные выгоды:
- Прочная репутация в профессиональном сообществе
- Устойчивый поток обращений
- Возможности для партнерства
- Спокойствие и целостность специалиста
Чек-лист этичного маркетинга (даю всем клиентам)
Перед публикацией поста спрашиваем:
✅ Правдив ли этот пост? (не обещаем невозможного)
✅ Полезен ли он читателям? (даем ценную информацию)
✅ Соблюдаем ли границы? (не ставим диагнозы, не даем персональные советы)
✅ Уважаем ли конфиденциальность? (не раскрываем личную информацию)
✅ Не используем ли страхи? (не запугиваем последствиями)
✅ Не принижаем ли коллег? (не критикуем другие подходы)
✅ Готовы ли отвечать за слова? (можем подтвердить информацию)
Конкретные рекомендации по площадкам
Instagram/ВКонтакте:
- Используйте карусели для образовательного контента
- Сториз - для ответов на вопросы
• Рилз - для простых техник и упражнений( гайд 👉50 идей риз специально для психологов и коучей)
- Прямые эфиры - для глубокого разбора тем
Telegram:
- Создавайте канал с ежедневными советами
- Используйте для анонсов мероприятий
- Делитесь ссылками на полезные материалы
YouTube:
- Длинные разборы сложных тем
- Ответы на частые вопросы
- Записи вебинаров и лекций
Как рекомендую формировать цены:
Не занижайте стоимость:
- Низкие цены обесценивают профессию
- Привлекают неготовых к работе клиентов
- Создают впечатление низкого качества
Не завышайте без оснований:
- Цена должна соответствовать опыту
- Учитывайте региональные особенности
• Предлагайте разные ценовые категории ( про это писала в предыдущей статье - здесь)
Будьте прозрачны:
- Указывайте стоимость открыто
- Объясняйте, что входит в цену
- Предупреждайте о дополнительных расходах
Как использовать календарные события:
Не эксплуатируйте трагедии:
- Не используйте катастрофы для продаж
- Не спекулируйте на горе людей
- Предлагайте помощь, а не услуги
Используйте позитивные поводы:
- Новый год - время планов и изменений
- 8 марта - поддержка женщин
- День защиты детей - детская психология
Заключение:
Знаете, что самое удивительное? Когда мои клиенты переходят на этичный маркетинг, качественных заявок становится не меньше, а больше. И это логично - люди ищут доверия, особенно в вопросах психологии.
Главные принципы, которым я учу:
- Этичность - не ограничение, а преимущество
- Честность привлекает правильных клиентов
- Долгосрочная репутация важнее быстрой прибыли
- Качественный контент работает лучше агрессивной рекламы
Помните: В психологии доверие - это основа. Если теряете доверие ради продаж, теряете основу профессии.
Лучше привлечь 10 клиентов честно, чем 100 обманом. Потому что эти 10 приведут еще 20, а 100 обманутых разрушат репутацию.
Этичный маркетинг - это не про то, как продавать меньше. Это про то, как продавать правильно. И в долгосрочной перспективе это единственный путь к устойчивому успеху в психологии.
📞 ХОТИТЕ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ПОМОЩЬ?
Если готовы серьезно заняться этичным продвижением, но не знаете с чего начать - пишите в личные сообщения.
На консультации разберем:
✅ Ваши текущие риски и ошибки
✅ Персональную стратегию этичного маркетинга
✅ План на 90 дней с готовыми материалами
Результат: Безопасная и прибыльная система продвижения.
💬 Сохраните эту статью и возвращайтесь к ней каждый раз, когда будете создавать контент. Ваша репутация и кошелек скажут спасибо💚
