Четыре типа людей, которые разрушат ваш бизнес, и как их вычислить
Ошибки в найме обходились мне дорого — иногда кровью и потом. Я выделил четыре типа сотрудников, которых нельзя пускать в команду. Они могут выглядеть идеально на собеседовании, но в итоге приносят хаос.
Хотите уберечь бизнес? Читайте до конца — особенно про четвертый тип, которого не вычислить по резюме.
Токсичные звезды: гении, которые отравляют команду
Есть специалисты, чьи навыки ослепляют: они решают задачи, закрывают проекты, знают свое дело на пятерку.
Но их характер — как кислота. Они смотрят на коллег свысока, сыплют сарказмом, заставляют всех чувствовать себя некомпетентными. Новички робеют, опытные сотрудники злятся, а руководители теряют уверенность.
Такие люди разъедают команду изнутри. Их присутствие снижает продуктивность, разрушает доверие и делает работу адом. Даже их результаты не оправдывают ущерба.
Мой совет: не берите таких, даже если их опыт кажется золотым. Изолировать их невозможно, а яд их характера отравит всех.
Мастера пустых слов: как распознать пиарщиков без результатов
Эти сотрудники — актеры первого плана. Они обаятельны, говорят уверенно, знают, как понравиться. На собеседовании рассказывают о грандиозных проектах, где они якобы были незаменимы. Но копни глубже — и их “успехи” оказываются чужими.
Как их вычислить? Задавайте конкретные вопросы: что ты делал в проекте? Какие задачи решал каждый день? Назови клиентов, сделки, цифры.
Если человек юлит или отвечает общо, это тревожный сигнал. Проверяйте их слова втрое тщательнее. Их харизма — ловушка, а пустые обещания дорого вам обойдутся.
Без искры: почему амбиции важнее опыта
“Нам нужен просто секретарь, зачем ему мечты?” — думают некоторые. И берут человека, который хочет всю жизнь отвечать на звонки и перекладывать бумажки. Кажется, это удобно: он не просит повышения, делает свое дело. Но это тупик.
Люди без амбиций не растут. Они не учатся новому, не тянут изменения, будь то внедрение CRM или расширение отдела. Вкладывать в них время и силы — пустая трата.
Я видел, как секретари с горящими глазами становились менеджерами, а потом директорами. Берите тех, кто хочет большего. Они — топливо для роста вашей компании.
Ходячие факапы: почему неудачники опасны для бизнеса
Самый коварный тип. Хорошие специалисты, приятные в общении, с приличным резюме. Но с ними вечно что-то идет не так: то авария, то проваленная сделка, то “неожиданные обстоятельства”. Один раз — случайность. Два — совпадение. Регулярно — закономерность.
Такие люди — как сбой в системе. Их ошибки срывают проекты, злят клиентов, заставляют команду работать в аврале. Хуже всего, они искренне обещают исправиться.
Вы даете шанс, они вроде тянут, а потом — новый провал. Как их распознать? Изучите резюме: есть ли пробелы? Спросите о прошлом: болел ли часто, какие были неприятности? Однажды я чуть не нанял гендиректора, чьи три предыдущие компании обанкротились. Я отказался — и не жалею. Выбирайте тех, кому везет.
Как не ошибиться в найме
Каждый сотрудник — это инвестиция. Один неверный выбор может затормозить или разрушить бизнес. Избегайте токсичных гениев, пустословов, людей без амбиций и ходячих катастроф. Проверяйте не только навыки, но и характер, мотивацию, историю. Задавайте неудобные вопросы, копайте до правды.
Нанимайте тех, кто принесет успех. Ваш бизнес этого достоин.