Кажется, всё просто, деньги приносят те, кто продает. Хочешь больше денег — расширяй отдел продаж. Но на деле все не так. Руководитель откладывает найм, боится нанимать от новых менеджеров и повторяет мантру: “нам бы с текущими разобраться”.
На переговорах я слышу такие «стоп аргументы»:
Хорошие продавцы просят большие оклады, а я не готов платить
Пробовал нанимать, ходят два месяца, ничего не продают и уходят.
В нашей сфере надо год проработать, чтобы начать нормально продавать.
Нет готовых из нашей сферы. Пробовали искать, не получилось.
Я не готов увеличивать зарплатный фонд, мне бы этих прокормить.
И много еще других похожих аргументов, которые говорят о том, что руководители относятся к менеджерам по продажам, как к некому пассиву, который пожирает деньги компании, а не является источником ее дохода.
Почему?
🧠 Страх №1: “Не справятся”
Руководитель думает: “Что я буду с ними делать? Объяснять одно и то же? Контролировать? На это нет времени!”
Это страх неопределённости. А неопределённость — это энергия страха. “Лучше то, что есть сейчас, чем потерять время и деньги. Месяц на найм и увеличение зарплатного фонда? Не надо!”
От неумения нанимать, обучать и быстро добиваться результата от людей, часто руководители сами ограничивают рост компании.
📦 Страх №2: “Зачем новые, если старые ещё не наторговали?”
Знакомая история: текущие менеджеры “еле тянут”. Продажи не стабильны. А значит — новых брать страшно: не накормим, начнётся делёжка клиентов, которых и так мало.
Но правда в том, что большинство отделов продаж не растёт, потому что… никто не продаёт идею роста.
Решение: устройте новичкам колл-центр. И тренировка и плавный ввод в работу и обработка существующей клиентской базы. Не знаете как это сделать легко и быстро, обращайтесь, помогу.
🔥 Страх №3: “Если они вдруг начнут продавать — мы не вывезем!”
Классический парадокс. Боимся, что продажи вырастут. Вскроется производственный бардак, логистика, сроки, ошибки.
Это страх масштаба. Рост = хаос.
😬 Страх №4: “Сожрут мое время”
Нанять человека — это же не просто “посади и пусть продаёт”. Его надо искать, собеседовать, обучать, контролировать, вдохновлять, вникать в его заморочки… А ещё уволить, если не справляется. А у владельца и так времени нет — он сам на трёх переговорах, пятом звонке и десятом кофе.
Вот и получается, что мысль о найме новых менеджеров вызывает не радость, а лёгкую тошноту.
Последний и самый тихий из всех страхов — страх провала. А вдруг наймем новых, вложимся в них, обучим, дадим время — а они не дадут результат? Значит, я ошибся. А это уже удар по самолюбию владельца. Лучше не пробовать, чем проиграть.
Что с этим делать?
Действовать системно:
1. Сделать систему адаптации и обучения, чтобы каждый новичок знал, что делать с первого дня. С этой задачей отлично справляется наша система ТОПРОСС за 30 дней.
2. Начать нормально использовать CRM, чтобы видеть, кто как работает, а не верить на слово. Также можно помочь настроить правильную систему работы.
3. Начать с одного-двух новых менеджеров, отработать процесс, масштабировать.
4. И главное — перестать тащить всё на себе. Настоящий руководитель не тот, кто работает лучше всех, а тот, кто создал команду, которая работает и продаёт без него.
Иначе можно так и остаться главным продавцом своей компании до пенсии. Только пенсии может и не быть.
Если вам надо решить вопрос с быстрым обучением и вводом в должность новых продавцов, которые начнут продавать за 1 месяц, можете написать мне и я покажу, как мы решили эту проблему уже в 42 компаниях по всей РФ.