Открываете почту, а там — грозное письмо от правообладателя: «Вы незаконно использовали наш логотип. Требуем выплатить 100 000 ₽, иначе идем в суд».
Это шантаж или закон? Нужно ли платить, или можно молча проигнорировать?
Разбираемся, что делать, если вы получили претензию о нарушении авторских или смежных прав.
📌 Что это за письмо и можно ли его игнорировать?
Такое послание называется досудебной претензией. Это не просто «письмо счастья» — оно может быть законным элементом защиты исключительных прав (ст. 1250, 1252 ГК РФ).
Главное — не паниковать. Часть таких писем действительно отправляют настоящие правообладатели, но немало и тех, кто просто пытается заработать на юридической неграмотности.
🕵️ Как проверить подлинность письма?
Кто автор претензии?
- Указанное юрлицо можно пробить по ИНН или ОГРН на ЕГРЮЛ. Если это патентный тролль или компания-однодневка, стоит насторожиться.
- Есть ли подтверждение прав?
- Требуйте копию свидетельства о регистрации товарного знака или договор, подтверждающий передачу исключительных прав.
⚖️ Чем грозит игнор?
По закону, правообладатель может обратиться в суд (арбитражный или по интеллектуальным правам) и взыскать:
До 5 млн ₽ компенсации — в зависимости от характера нарушения (п. 3 ст. 1252 и ст. 1301 ГК РФ);
- Судебные расходы;
- Дополнительную компенсацию, если нарушение повторное.
Но! В большинстве случаев дело до суда не доходит — особенно если контент был удалён и позиция ответчика разумная.
💬 Как вести переговоры?
Если нарушение действительно было, но вы действовали без злого умысла — можно и нужно торговаться.
Тактика защиты:
- Согласитесь на нарушение, но укажите, что оно не было умышленным;
- Сошлитесь на быстрое удаление объекта;
- Предложите компенсацию в размере расходов на замену логотипа (5 000–15 000 ₽), а не 100 000 ₽;
- Попросите заключить мировое соглашение, исключающее дальнейшие претензии.
В реальности большинство дел заканчиваются персональной скидкой на «штраф» и подписями под соглашением.
🧨 Когда идти в суд?
Иногда на уступки идти не стоит:
- Претензия пришла от лица, не имеющего прав — можно подать встречный иск о злоупотреблении правом (п. 4 ст. 10 ГК РФ);
- Сумма требований заведомо завышена и не соответствует характеру нарушения;
- Нарушения не было вовсе, но правообладатель давит на неосведомленность.
Выиграть такое дело реально. Главное — грамотно выстроить линию защиты.
🤝 Когда мировое — лучший выход?
Если:
- Контент использовался по ошибке (например, фрилансер вставил чужой логотип в макет);
- Вы не хотите портить репутацию судебным процессом;
- Есть шанс снизить сумму выплаты на 50–80%.
Письмо от правообладателя — не приговор. Это начало диалога. Иногда — торга. Ваша задача — не поддаться эмоциям, а выбрать верную стратегию:
📩 Не знаете, что ответить?
Возьму диалог на себя, снижу сумму и оформлю мировое — без нервов и судебных тяжб. Напишите мне, и разберёмся.